Voor onze klant, Helan, een toonaangevende welzijnsgroep in Vlaanderen, zijn we op zoek naar een commerciële en empathische Klantenadviseur Sales die het verschil wil maken in het leven van expats en internationale studenten. In deze rol ben je meer dan een adviseur; je bent een gids en een vertrouwenspersoon die iemands leven in België een stuk eenvoudiger maakt.
Je werkt hybride, deels van thuis uit en deels vanuit een Helan-kantoor in jouw regio, met Wilrijk als centrale uitvalsbasis voor het team.
Wat wordt jouw impact als Klantenadviseur?
Je wordt een sleutelfiguur in het begeleiden van een internationale doelgroep. Je zorgt ervoor dat zij zich vlot kunnen aansluiten en optimaal gebruik kunnen maken van de diensten van Helan.
Een greep uit jouw taken:
- Je volgt proactief warme en lauwe leads op, met een specifieke focus op het aansluiten van expats en internationale studenten.
- Je overtuigt nieuwe klanten om zich aan te sluiten en adviseert bestaande klanten over extra diensten en producten die voor hen relevant zijn.
- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor de klanten zelf, maar ook voor de bedrijven en onderwijsinstellingen waar ze aan verbonden zijn.
- Je beheert het volledige salesproces van A tot Z, via telefoon, videocall en face-to-face gesprekken.
- Je denkt actief mee na over procesverbeteringen om de dienstverlening continu te optimaliseren