Als Maritiem Expediteur Import beheert u het complete importdossier, van start tot afronding. U bent de centrale figuur in de communicatie tussen klanten, leveranciers, rederijen, de douane en interne afdelingen. Bovendien speelt u een actieve rol in het onderhouden van bestaande klantrelaties en het verder uitbreiden van onze dienstverlening.
- U verzorgt de volledige operationele opvolging van importzendingen, zowel via zee- als luchtvracht.
- Het beheren van dossiers van A tot Z omvat het boeken, opvolgen, documentatiebeheer, afhandelen van douaneformaliteiten en facturatie.
- U fungeert als eerste contactpersoon voor klanten en communiceert proactief over de status van lopende dossiers.
- U onderhoudt dagelijkse contacten met rederijen, transporteurs en overige logistieke partners.
- U lost proactief problemen of vertragingen in het logistieke proces op.
- U volgt klantcontracten op en draagt actief bij aan zowel de tevredenheid als de retentie van klanten.
- U werkt nauw samen met collega’s van zowel de import- als de exportafdeling.
