loketbediende

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je bent het primaire contactpunt voor vrachtwagenchauffeurs bij aankomst en vertrek;
• Je stuurt chauffeurs efficiënt aan naar de juiste locaties op de terminal;
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking van vrachtdocumenten en de correcte invoer in het IT-systeem;
• Je verzorgt de digitale verwerking van douanedocumentatie;
• Je onderhoudt contacten met belangrijke klanten en rederijen om de service te optimaliseren;
• Je werkt actief mee aan het creëren van een positieve en duurzame relatie met transportmaatschappijen via telefonisch en schriftelijk contact.

• Helpdesk
• Communicatie
• Aandacht voor Detail
• Flexibel Werken
• Nederlands

Wie ben jij?

• Je haalt voldoening uit het ondersteunen van chauffeurs en het accuraat afhandelen van documenten;
• Je bent vlot in meerdere talen (bv. Nederlands, Engels, Duits, Frans, Russisch), met een focus op mondelinge communicatie én bent bereid je hierin verder te ontwikkelen;
• Je bent in het bezit van minstens een A2-diploma, relevante werkervaring is geen strikte eis;
• Je bent flexibel inzetbaar in twee ploegen (vroege shift start om 6u, late shift om 14u);
• Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen bij onvoorziene situaties;
• Je werkt van nature nauwkeurig en ordelijk;
• Je hebt een vlotte omgang met de PC en bent bekend met gangbare software zoals Outlook, Word, Excel;
• Blind typen is een pluspunt.

• Je start in een jong en ondersteunend team;
• Je krijgt een uitgebreide on-the-job training aangevuld met formele opleidingsmogelijkheden;
• Je komt terecht bij een stabiele en groeiende werkgever die investeert in moderne, groene technologieën;
• Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
• Een extra shiftpremie.