loketbediende

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het verwelkomen en efficiënt sturen van vrachtwagenchauffeurs naar de juiste afdelingen op de terminal;
• Het correct en tijdig verwerken van vrachtdocumenten en deze invoeren in het operationele IT-systeem;
• Het registreren van douanedocumentatie in het operationele IT-systeem;
• Het onderhouden van professionele contacten met klanten en rederijen;
• Het actief bijdragen aan het opbouwen van een positieve relatie en een sterke vertrouwensband met transportmaatschappijen via diverse communicatiekanalen (e-mail, telefoon).

• Helpdesk
• Communicatie
• Aandacht voor Detail
• Flexibel Werken
• Nederlands

Wie ben jij?

• Je haalt plezier uit het ondersteunen van chauffeurs en het zorgvuldig afhandelen van documenten;
• Je hebt een goede mondelinge beheersing van diverse talen (bv. Nederlands, Engels, Duits, Frans, Russisch), en bent leergierig om je verder te verdiepen;
• Je bent in het bezit van minstens een A2-diploma, affiniteit met de sector is belangrijker dan specifieke werkervaring;
• Je bent bereid om in een tweeploegenstelsel te werken (vroege shift start om 6u, late shift om 14u);
• Je bent klantgericht ingesteld en zoekt actief naar oplossingen bij uitdagingen;
• Je werkt van nature nauwkeurig en gestructureerd;
• Je hebt een vlotte bediening van de PC en bent bekend met standaard office-applicaties zoals Outlook, Word, Excel;
• Blind typen wordt gezien als een grote troef.

• Je wordt onderdeel van een jong, dynamisch en ondersteunend team;
• Je krijgt een uitgebreide begeleiding en opleiding zowel on-the-job als via formele trainingsmomenten;
• Je werkt voor een solide en vooruitstrevende werkgever die investeert in moderne en duurzame technologieën;
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
• Er is een ploegenpremie voorzien.