Als Customer Service Medewerker word jij de spilfiguur binnen een expansieve logistieke dienstverlener in de regio Beringen/Grobbendonk. Je vormt de cruciale brug tussen internationale opdrachtgevers en de interne operaties, waarbij je garant staat voor een feilloze orderadministratie. In deze dynamische functie combineer je administratieve precisie met een hands-on aanwezigheid op de werkvloer om de servicegraad continu te optimaliseren.
...jobdetails
overzicht
- grobbendonk, antwerpen
- voltijds
gepubliceerd op 21 mei 2026
- referentienummer
- JN -032026-564245
contacteer ons.
neem contact met ons op voor al je vragen.
emma
Consultant
jobdetails
Als Customer Service Medewerker word jij de spilfiguur binnen een expansieve logistieke dienstverlener in de regio Beringen/Grobbendonk. Je vormt de cruciale brug tussen internationale opdrachtgevers en de interne operaties, waarbij je garant staat voor een feilloze orderadministratie. In deze dynamische functie combineer je administratieve precisie met een hands-on aanwezigheid op de werkvloer om de servicegraad continu te optimaliseren.
belangrijkste verantwoordelijkheden
- Compleet orderflowmanagement: Je bent verantwoordelijk voor het volledige ordertraject, gaande van de correcte invoer in het systeem tot en met de eindcontrole.
- Commercieel aanspreekpunt: Je onderhoudt de contacten met klanten, behandelt hun diverse vraagstukken en claims proactief en biedt servicegerichte oplossingen.
- On-the-floor opvolging: Je begeeft je regelmatig op de operationele vloer om de stand van zaken op te volgen, data te verifiëren en logistieke processen nauwgezet bij te sturen.
- Onthaal & Transportdocumentatie: Je ontvangt de vrachtwagenchauffeurs aan het loket, controleert en maakt de nodige vrachtbrieven op en breeft hen over de interne richtlijnen.
- Kwalitatieve databehering: Je zorgt voor een accurate registratie en vlotte rapportage van alle goederenstromen en logistieke gegevens in het beheersysteem.
kwalificatie
- Sectoraffiniteit: Je hebt een sterke feeling met logistiek en bij voorkeur al een eerste relevante ervaring opgebouwd binnen een administratieve of commerciële binnendienst.
- Talentalent: Je beheerst het Nederlands en het Engels uitstekend, zowel in woord als in geschrift, waardoor je vlot schakelt met internationale partners.
- Systemen & IT: Je bent computervaardig en hebt met name een zeer goede, functionele kennis van MS Excel.
- Persoonlijkheid: Je werkt uiterst nauwkeurig, blijft stressbestendig in een veranderlijke omgeving en toont de ambitie en drive om mee te evolueren met het bedrijf.
- Flexibele instelling: Je bent hoofdzakelijk actief in de dagdienst, maar stelt je flexibel op om tijdens drukke periodes mee te draaien in een wisselend tweeploegenstelsel (vroege/late shift).
voordelen
- Boeiende werkomgeving: Een uitdagende job binnen een ambitieuze en innovatieve logistieke onderneming die sterk inzet op continue modernisering.
- Hecht team: Een fijne werkplek te midden van enthousiaste en professionele collega's waar een open, collegiale sfeer centraal staat.
- Verantwoordelijkheid & Impact: Een gevarieerde functie met een grote mate van zelfstandigheid, waarin jouw inzet rechtstreeks bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid.
- Ontwikkelingskansen: Ruimte voor persoonlijk initiatief, professionele groei en de opportuniteit om mee te schrijven aan het succesverhaal van de organisatie.
