logistic & customer service officer

• Efficiënte creatie van palletorders en zoeken naar geschikte logistieke oplossingen.
• Beheren van transportpartners en depots.
• Versturen van orderbevestigingen met instructies naar de klant.
• Opvolgen en verwerken van palletorders en gerelateerde processen in het ERP-systeem.
• Vaststellen van afwijkingen/kosten en communiceren naar belanghebbenden.
• Registreren van klantverzoeken/vragen.
• Zorgen voor correcte verwerking van documenten in het ERP voor een correcte facturatie.
• Coördineren van de afhaling van pallets op basis van trailertypes en capaciteit.
• Opbouwen van sterke relaties met externe partijen.
• Up-to-date blijven van tarieven, palletkwaliteiten en terminologie.

• Je bent in het bezit van minstens een bachelorsdiploma, of gelijkgesteld door relevante werkervaring.
• Je hebt minimum een eerste werkervaring achter de rug.
• Sterke kennis van het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en geschreven). Kennis van Duits is een groot pluspunt.
• Je hebt ervaring met ERP- en facturatiesystemen en leert snel nieuwe IT-tools aan.
• Goede kennis van Microsoft Office toepassingen (Excel, Outlook en Word).
• Je beschikt over goede analytische vaardigheden.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid op zich en is resultaat- en doelgericht.
• Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en servicegericht.
• Je denkt kritisch, kan vlot multitasken en rapporteert gemakkelijk en goed.

Een correcte verloning aangevuld met diverse extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• 12 betaalde ADV-dagen.

Mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving.

Een sfeervolle werkomgeving waar de werknemer het verschil maakt.

Tewerkstelling van maandag tot vrijdag