klantenservice medewerker

Als onmisbare schakel in het team ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die direct de klanttevredenheid beïnvloeden. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten:

• Het beheren van inkomende en uitgaande communicatie, waaronder e-mails en telefoongesprekken.
• Het opstellen en versturen van offertes.
• Het uitvoeren van diverse administratieve taken die nauwkeurige opvolging vereisen.
• Het bewaken van deadlines voor klantopdrachten en waar nodig proactief klanten informeren.

• Professionele Klantenservice
• Oplossen van Problemen van Klanten
• Communicatie
• Nederlands

Wij zijn op zoek naar iemand die zich herkent in de volgende omschrijving:

• Je hebt een bachelor diploma op zak of bent momenteel bezig met je studie.
• Je blinkt uit in communicatie en pakt telefoons en e-mails met plezier op.
• Je werkt secuur, punctueel en met oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en houdt graag het overzicht.
• Je bent gestructureerd en krijgt energie van een georganiseerde aanpak.

• Een parttime functie van 4/5e (80%) werkweek, met standplaatsen in Merelbeke en/of Nazareth.
• Je komt terecht in een warm en hecht team waar de sfeer van een familiebedrijf heerst, ondanks de internationale schaal. Dit merk je aan gezellige activiteiten zoals dartstoernooien en het vieren van jubilea.
• Een rol met impact, waar je bijdraagt aan cruciale projecten voor gezondheid en veiligheid.