klantendienstmedewerker

.In deze veelzijdige functie combineer je administratieve en commerciële taken om zowel dealers als overheidsinstanties optimaal te ondersteunen. Je bent een belangrijke schakel in het B2B-proces:

• Offertes & Aanbestedingen: Je stelt offertes op en werkt aanbestedingen uit voor lokale en nationale overheden.
• Orderverwerking: Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem (MS Axapta).
• Klantcontact: Je biedt voornamelijk telefonische ondersteuning en advies aan projectinrichters en begeleidt klanten in de showroom.
• Algemene Administratie: Je verzorgt de algemene commerciële briefwisseling.

• Ervaring in een fabricage/productiebedrijf is een absolute vereiste.
• Je hebt ervaring met een ERP-pakket (ervaring met MS Axapta is een grote plus!).
• Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans. Tijdens de sollicitatie word je getest op je Franse taalvaardigheid (o.a. via een case).
• Je bent PC-vaardig, met een goede kennis van MS Office (Excel-test inbegrepen).
• Je bent een enthousiaste en communicatieve persoonlijkheid met commerciële feeling.
• Je werkt zeer nauwkeurig.
• Je hebt een eerste ervaring in een commerciële administratie.

Belangrijk:

• Thuiswerken is niet mogelijk vanwege frequent face-to-face overleg op de werkvloer.
• Je komt terecht in een team van 5 medewerkers, er wordt een interne opleiding voorzien.
• Er is een sluitingsperiode tijdens het bouwverlof in de zomer (2 weken verplichte vakantie) en 5 dagen met Kerst.
• Je bouwt ADV op (40/38 uur regeling, 2 uur per week), die je flexibel kunt opnemen.
• Glijtijd: start tussen 7u30 en 9u00, middagpauze van 30 min/1 uur

Aanbod:

• Maaltijdcheques van €5,50.
• Hospitalisatieverzekering
• Fonds metaal: werkgeversbijdrage aan het pensioenfonds.
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Fietsvergoeding / woon-werk verkeer vergoeding auto