Klaar om het verschil te maken voor klanten? Word onze nieuwe Klantenserviceheld in Ieper!Ben jij een geboren communicator met een passie voor tevreden klanten? Zie jij het als een uitdaging om elke vraag helder te beantwoorden en de beste oplossing te bieden? Voor een toonaangevend bedrijf in Ieper zoeken we een enthousiaste Medewerker Klantendienst die vanaf 16 juni ons team komt versterken.Als eerste contactpersoon ben jij het visitekaartje van onze
Klaar om het verschil te maken voor klanten? Word onze nieuwe Klantenserviceheld in Ieper!Ben jij een geboren communicator met een passie voor tevreden klanten? Zie jij het als een uitdaging om elke vraag helder te beantwoorden en de beste oplossing te bieden? Voor een toonaangevend bedrijf in Ieper zoeken we een enthousiaste Medewerker Klantendienst die vanaf 16 juni ons team komt versterken.Als eerste contactpersoon ben jij het visitekaartje van onze
Ben jij klantgericht en help je graag mensen verder? Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen.Opstart vanaf 2 juni!
Ben jij klantgericht en help je graag mensen verder? Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen.Opstart vanaf 2 juni!
Ben jij klantgericht en help je graag mensen verder? Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen.Opstart vanaf 16 juni!
...
Ben jij klantgericht en help je graag mensen verder? Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen.Opstart vanaf 16 juni!
belangrijkste verantwoordelijkheden
Beantwoorden van inkomende klantcontacten via telefoon en e-mail voor een energiemaatschappij.
Verwerken van klantaanvragen en wijzigingen in bestellingen
Ondersteunen van klanten met vragen over producten en diensten
Zorgen voor een correcte administratie en follow-up van klantinteractie
Daarnaast is het ook de bedoeling dat je de klant voorstelt om facturatie via mail te laten verlopen, betalingen via domiciliëring te laten doorgaan of om een contract te nemen voor ketelonderhoud.
Er wordt gewerkt met targets, maar de focus blijft het verder helpen van klanten.
kwalificatie
Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt sterke PC-vaardigheden en werkt efficiënt met verschillende systemen
Je bent flexibel en kan gemakkelijk naar Ieper verplaatsen
Je hebt een klantgerichte en professionele houding
Je staat ervoor open om 1 zaterdag in de maand te werken. (van 9u tot 13u)
voordelen
PC 200 loonschaal 1 type B: naargelang anciënniteit (€2.206 - €2.664),