we streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure. alle gekwalificeerde kandidaten zijn welkom, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, nationaliteit, geloof, geslacht, handicap,...
1 van 5
solliciteren is heel eenvoudig.
klik op de "solliciteer nu" knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
2 van 5
je ontvangt een bevestigingsmail.
zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
3 van 5
je komt in aanmerking.
dan nemen we contact op. we overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...)
4 van 5
we bespreken je cv met onze klant.
we maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.
5 van 5
is het bedrijf enthousiast?
...en ben jij dat ook nog altijd? dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!
vacatures in je mailbox.
makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!
24 + is een joint venture van KBC & VAB Groep. 24+ is het customer care center van KBC. Zij richten zich vooral op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten en kbc-kantoren, verzekeringsagenten en KBC live.
24 + is een joint venture van KBC & VAB Groep. 24+ is het customer care center van KBC. Zij richten zich vooral op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten en kbc-kantoren, verzekeringsagenten en KBC live.
Help jij graag mensen verder en heb je oog voor nauwkeurigheid en administratie? Werk je graag in de banksector en ben je vlot in zowel Nederlands als Frans?Lees dan zeker verder!
Help jij graag mensen verder en heb je oog voor nauwkeurigheid en administratie? Werk je graag in de banksector en ben je vlot in zowel Nederlands als Frans?Lees dan zeker verder!
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. Er zijn 3 opties:Dagshift van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren).Late shift van 13u-20u45Dagshift met zaterdag: je werkt 4 dagen per week van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren) en elke zaterdag van 9u tot 12u18.
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. Er zijn 3 opties:Dagshift van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren).Late shift van 13u-20u45Dagshift met zaterdag: je werkt 4 dagen per week van 8u30/9u tot 16u48/17u18 (glijdende werkuren) en elke zaterdag van 9u tot 12u18.
Een containerrederij te Berchem is op zoek naar ondersteuning van Bachelor/Master studenten tijdens de zomer.Ben jij zowel de maand juli als de maand augustus fulltime beschikbaar? Heb jij interesse om in de lijn van jouw studies ervaring op te doen? Solliciteer dan meteen!
Een containerrederij te Berchem is op zoek naar ondersteuning van Bachelor/Master studenten tijdens de zomer.Ben jij zowel de maand juli als de maand augustus fulltime beschikbaar? Heb jij interesse om in de lijn van jouw studies ervaring op te doen? Solliciteer dan meteen!
Kent de customer service afdeling voor jou geen geheimen meer? Ben jij graag bezig met klanten en haal je voldoening uit het kwaliteitsvol verder helpen van mensen?
Heb je een affiniteit met de bancaire sector en schrikken avonduren jou niet af? Dan is deze vacature bij 24+ precies wat jij zoekt!
...
Kent de customer service afdeling voor jou geen geheimen meer? Ben jij graag bezig met klanten en haal je voldoening uit het kwaliteitsvol verder helpen van mensen?
Heb je een affiniteit met de bancaire sector en schrikken avonduren jou niet af? Dan is deze vacature bij 24+ precies wat jij zoekt!
belangrijkste verantwoordelijkheden
Je beantwoordt inkomende klantenvragen via telefoon en e-mail
Je stelt open vragen en zoekt actief naar een passende oplossing
Je denkt kritisch en plaatst het klantenbelang centraal
Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle service
Voor complexe vragen werk je samen met collega’s, chatbot Daisy of de digitale GPS
Je kent KBC Mobile en Touch door en door
De eerstvolgende opstart is op 25/08/2025
Je krijgt eerst 8 weken intensieve opleiding van maandag tot en met vrijdag van 08.30u tot 17.00u om alles onder de knie te krijgen.
Na de opleiding ga je fulltime aan de slag in een roulerend shiftensysteem. Je kiest zelf één van onderstaande opties
2-wekelijks herhalende shiften
Week 1 : maandag tot vrijdag van 13:30 tot 22:00.
Week 2: maandag tot vrijdag van 11:30 tot 20:00. Tijdens deze week heb je één vaste weekdag vrij. Zaterdag werk je van 09:00 tot 17:00.
4-wekelijks herhalende shiften
Week 1: maandag tot vrijdag van 13:30 tot 22:00.
Week 2: maandag tot vrijdag van 12:30 tot 21:00.
Week 3: maandag tot vrijdag van 11:30 tot 20:00. Tijdens deze week heb je één vaste weekdag vrij. Zaterdag werk je van 09:00 tot 17:00.
Week 4: maandag tot vrijdag van 13:30 tot 22:00.
vaardigheden
Professionele Klantenservice
kwalificatie
Je bent communicatief, klantgericht en empathisch
Je legt info helder en begrijpelijk uit
Klanten helpen zit in je DNA, je luistert actief
Je bent leergierig en snel weg met digitale tools (KBC Mobile, Touch, ...)
Je werkt graag in team en houdt van digitale processen
Je zoekt graag naar oplossingen en volgt procedures nauwkeurig
Verandering zie je als een kans, geen struikelblok
Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken
Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands; kennis van Frans is een plus
Duits is een extra troef
opleiding
Voortgezet secundair onderwijs
voordelen
Salaris & premies:
Een aantrekkelijk marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkelketens en nog veel meer!
Een leuke werksfeer met oog voor je persoonlijk welzijn.
Doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.
Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk eens je opleiding is afgerond én je 3 maanden anciënniteit hebt.
Een uitstekende opleiding met continue mogelijkheden om bij te leren.
Vanaf 3 maanden heb je de mogelijkheid op een vast contract.