vacature voor Klantendienstmedewerker (Frans & Nederlands) in Mechelen, Antwerpen | Randstad

klantendienstmedewerker engie mechelen
- mechelen, antwerpen
- tijdelijk met uitzicht op vast
- 2,285 - 2,759 per maand
- n-allo
Als toonaangevende speler op de energiemarkt staat Engie dagelijks klaar voor duizenden klanten. Daarom zijn ze, via hun partner N-Allo, op zoek naar gepassioneerde en klantgerichte Helpdeskmedewerkers om hun team te versterken.In deze cruciale rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor een breed scala aan klantvragen en draag je direct bij aan een uitstekende service.Ben je klaar voor de volgende stap en is deze uitdaging iets voor jou? Stuur je CV naar
13 november 2025
Als toonaangevende speler op de energiemarkt staat Engie dagelijks klaar voor duizenden klanten. Daarom zijn ze, via hun partner N-Allo, op zoek naar gepassioneerde en klantgerichte Helpdeskmedewerkers om hun team te versterken.In deze cruciale rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor een breed scala aan klantvragen en draag je direct bij aan een uitstekende service.Ben je klaar voor de volgende stap en is deze uitdaging iets voor jou? Stuur je CV naar
toon jobdetails
weekendwerker
- mechelen, antwerpen
- tijdelijk
Ben je op zoek naar een zinvolle job in het weekend waarin je het verschil kunt maken? Heb je een hart voor mensen en de gave om rust te brengen in stressvolle situaties? Dan is deze functie als Klantendienstmedewerker in het weekend precies wat je zoekt!Bij ons ben je de held(in) die mensen te hulp schiet wanneer ze dat het meest nodig hebben. Denk aan wateroverlast in huis, een kapotte lift of andere onverwachte tegenslagen. Jouw taak is om met empathie
7 november 2025
Ben je op zoek naar een zinvolle job in het weekend waarin je het verschil kunt maken? Heb je een hart voor mensen en de gave om rust te brengen in stressvolle situaties? Dan is deze functie als Klantendienstmedewerker in het weekend precies wat je zoekt!Bij ons ben je de held(in) die mensen te hulp schiet wanneer ze dat het meest nodig hebben. Denk aan wateroverlast in huis, een kapotte lift of andere onverwachte tegenslagen. Jouw taak is om met empathie
toon jobdetails
customer service medewerker
- mechelen, antwerpen
- tijdelijk
Jij bent hét aanspreekpunt van klanten: zowel de retail partners (B2B) als particulieren (B2C). Je beantwoordt telefoons, mailtjes en vragen op sociale media met trots voor je bedrijf en met oog voor de klantenrelatie. Elk gesprek is anders: je kan vragen krijgen over lopende promoties maar even goed een technische vraag over het bewerken van een fotoboek online. Je werkt nauw samen met je Belgische collega's maar ook met je collega's in Nederland.
20 oktober 2025
Jij bent hét aanspreekpunt van klanten: zowel de retail partners (B2B) als particulieren (B2C). Je beantwoordt telefoons, mailtjes en vragen op sociale media met trots voor je bedrijf en met oog voor de klantenrelatie. Elk gesprek is anders: je kan vragen krijgen over lopende promoties maar even goed een technische vraag over het bewerken van een fotoboek online. Je werkt nauw samen met je Belgische collega's maar ook met je collega's in Nederland.
toon jobdetails

jobdetails

overzicht

mechelen, antwerpen
n-allo
2,285 - 2,759 per maand
tijdelijk
voltijds

gepubliceerd op 16 september 2025

referentienummer
JN -092025-523483

volgende stappen

vergelijkbare jobs bekijken
maak een job alert aan
maak een account aan
vacatures zoeken

randstad operational

bij randstad nemen we de tijd om te begrijpen wat jij echt belangrijk vindt. voor de ene is dat later starten, voor de ander vroeger stoppen. hoe beter we begrijpen wat jij wilt, hoe beter we jou kunnen helpen om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé. en dus om een job te vinden die jou gelukkig maakt. wij staan aan je zijde. vandaag, morgen en elke dag van je loopbaan.

jobdetails

Ben jij een empathische en servicegerichte persoon met een passie voor het helpen van mensen? Vind je het leuk om klanten te begeleiden in hun digitale reis? Dan is deze functie bij N-Allo in Mechelen iets voor jou!

...

Wij zijn op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers voor het project van een grote verzekeraar Vanbreda, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen. Je primaire taak is om klanten te begeleiden en om meer gebruik te maken van de digitale kanalen voor hun vragen.

Ben je klaar voor de volgende stap en is deze uitdaging iets voor jou? We nodigen je graag uit om te solliciteren!

Stuur je CV naar n-allo.nl@randstad.be.

toon meer

Ben je klaar voor de volgende stap en is deze uitdaging iets voor jou? We nodigen je graag uit om te solliciteren!

Stuur je CV naar n-allo.nl@randstad.be.

belangrijkste verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt eenvoudige klantenvragen via de telefoon, in het Frans en Nederlands.
- Je luistert naar de klant en helpt hen de juiste weg te vinden. Dit betekent dat je hen stap voor stap begeleidt naar de digitale kanalen (zoals de website, app of chatbot) waar ze zelf hun antwoorden kunnen vinden.
- Je geeft geen technische ondersteuning, maar je bent de gids die klanten wegwijs maakt in onze digitale wereld.
vaardigheden
- Klantenservice
kwalificatie
- Je hebt een A2-diploma (secundaire diploma!)
- Je bent tweetalig, Frans en Nederlands
- Je toont empathie, je bent geduldig en hebt een luisterend oor voor de klant.
- Je bent assertief in je communicatie om het gesprek te leiden en zo de echte vraag van de klant te achterhalen.
- Je kunt vlot werken met een webapplicatie en bent handig met een computer.
- Je bent stabiel en betrouwbaar. De klant hecht veel waarde aan aanwezigheid en toewijding.
- Je kan makkelijk geraken in Mechelen.
- Je kan starten 24/11
opleiding
voordelen
- Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring, tussen € 2.285 en € 2.759 bruto per maand.
- Extralegale voordelen, waaronder een woon-werkvergoeding, maaltijdcheques (€ 6/dag na 65 dagen tewerkstelling) en ecocheques.
- Een intensief opleidingstraject bij de start, aangevuld met persoonlijke begeleiding op de werkvloer, om jouw groei te ondersteunen.
- Je werkt van maandag tot vrijdag, van 9u00 tot 17u30. Geen weekendwerk!

sollicitatieprocedure.

solliciteren is heel eenvoudig.

je ontvangt een bevestigingsmail.

je komt in aanmerking.

we bespreken je cv met onze klant.

is het bedrijf enthousiast?

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

sollicitatieprocedure.

solliciteren is heel eenvoudig.

je ontvangt een bevestigingsmail.

je komt in aanmerking.

we bespreken je cv met onze klant.

is het bedrijf enthousiast?

vacatures in je mailbox.

maak je randstad-account aan.

werken bij n-allo

n-allo

werklocatie

gerelateerde jobs.

klantendienstmedewerker engie mechelen

weekendwerker

customer service medewerker

bekijk gerelateerde categorieën.

klantendienstmedewerker (frans & nederlands)

jobdetails

belangrijkste verantwoordelijkheden

vaardigheden

kwalificatie

opleiding

voordelen