klantenadviseur preventie en welzijn

Bij Liantis zoeken we een Klantenadviseur Preventie en Welzijn die onze klanten proactief ondersteunt en ontzorgt. Hier krijg je de vrijheid om je eigen agenda te bepalen en te groeien in een dynamische omgeving.

Als Klantenadviseur bij Liantis ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je achterhaalt hun noden op het gebied van preventie en welzijn en regelt alles tot in de puntjes. Denk aan het organiseren van medische onderzoeken, griepcampagnes, de planning van opleidingen en nog veel meer!

Zo ziet jouw job eruit:

"Het beste aan de job? De afwisseling, en hoe je zelf je agenda bepaalt. Daarin laat Liantis ons erg vrij," vertelt Karen, een van onze ervaren klantenadviseurs. En wat staat er zoal op die agenda?

• Jouw klanten, jouw focus: Je bent het vaste aanspreekpunt voor vragen over preventie- en welzijnsbeleid, zowel via mail als telefoon. Jouw klantenportefeuille rekent op jou!
• Regelneef/-tante in actie: De planning van de aan jou toegewezen artsen ligt in jouw handen. Van medische onderzoeken en werkvergaderingen tot het voorbereiden van afspraken; jij zorgt ervoor dat alles van begin tot eind vlot verloopt.
• De verbinder: Je legt de puzzelstukjes aan elkaar: de klant, onze boekhouding, artsen, verpleegkundigen, experten en andere dienstverleningen. Dankzij jou kan de klant op beide oren rusten.
• Proactieve partner: Met meerdere klantenbezoeken per jaar pols je waar je proactief kunt ondersteunen. Hoe verliep het onderzoek? Heeft de klant vlot toegang tot MyLiantis? Je bouwt vertrouwen op door de weg te wijzen waar nodig.
• Samen sterk: Tijdens teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of breng je verbeterpunten aan. Samen – ook met collega’s van andere afdelingen – zoeken jullie naar de beste oplossingen.