klantenadviseur fluvius antwerpen 15/09

Fluvius bouwt en beheert netwerken voor elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de klant thuis. Ook zorgt Fluvius op veel plaatsen voor openbare verlichting en riolering.

• Als klantenadviseur help je klanten met uiteenlopende vragen:
• Meterstanden doorgeven
• Storingen in het stroom- of gasnet melden en opvolgen
• Nieuwe aansluitingen of aanpassingen begeleiden

Dit gebeurt nu vooral telefonisch, binnenkort ook via e-mail.

• Je denkt klantgericht en blijft altijd vriendelijk.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Frans is een plus.
• Je bent positief, resultaatgericht en werkt nauwkeurig.
• Flexibele uren passen bij jou: je werkt tussen 08u en 18u, met 1 late shift per week (11u30–20u) en 1 zaterdagvoormiddag om de 5 à 6 weken (09u–13u).
• Je kan je makkelijk verplaatsen naar Antwerpen.
• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs of relevante ervaring.
• Je bent vlot met de computer. 

• Salaris & premies:
  • Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
  • Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
  • Thuiswerk kan op termijn, in overleg uiteraard (max 3 dagen/ week)
  • Een goede verloning (vanaf 2509,67 euro bruto) met tal van extralegale voordelen
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Fietslease
  • Individuele- en collectieve bonussen
  • Thuiswerkvergoeding
  • 6 ADV dagen (bij een fulltime)
  • Na goede evaluatie een contract van onbepaalde duur