key account coördinator

In deze functie ben je het cruciale aanspreekpunt voor een selecte groep van onze belangrijkste klanten. Je zorgt ervoor dat hun administratieve proces vlekkeloos verloopt en onderhoudt hierbij de contacten op alle niveaus.

• Administratieve spil: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de toegewezen accounts.
• Order- en contractbeheer: Je verwerkt bestellingen, stelt contracten op en zorgt voor een nauwgezette opvolging.
• Facturatie: De facturatie en de verdere opvolging vallen ook onder jouw bevoegdheden.
• Relatiebeheer: Je bouwt een sterke, langdurige relatie op met de klanten door hen te ondersteunen bij al hun vragen en behoeften.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met het salesteam en de accountmanagers om de best mogelijke service te bieden.

• Nederlands
• Frans

We zijn op zoek naar een proactieve en nauwkeurige professional die zich herkent in de volgende omschrijving:

• Je hebt een bachelor diploma of kunt aantonen dat je minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring hebt in een administratieve of klantgerichte binnendienst.
• Je bent administratief sterk en werkt extreem nauwkeurig. Kwaliteit en service staan bij jou op nummer één.
• Je hebt een kritische blik, vooral bij het verwerken van complexe dossiers. Een correcte invoer is de basis van jouw werk.
• Je bent een vlotte gebruiker van MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met Navision of een ander ERP-systeem.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een goede beheersing van het Frans.

Dit is een fulltime functie van 39 uur per week binnen een hecht en warm team. Ook ontvang je bovenop je wettelijke vakantiedagen nog 9 extra adv-dagen.

Daarnaast bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 en ecocheques van €250.
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering.