junior investor care brussel

Als Junior Invest Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten die vragen hebben over hun beleggingen. Je helpt hen voornamelijk via de telefoon en verwerkt hun verzoeken op een nauwkeurige manier. Deze rol is de perfecte springplank om door te groeien tot een volwaardig investeringsadviseur.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantenvragen: Je handelt dagelijks een hoog volume aan inkomende telefoons af. De gesprekken duren gemiddeld 8 tot 30 minuten.
• "Execution only" verzoeken verwerken: Je voert de concrete wensen van de klant uit, zoals het aankopen of verkopen van aandelen of obligaties.
• Leren en groeien: Je volgt uitgebreide opleidingen en e-learnings om alle financiële producten en complexe verrichtingen te leren kennen. Dit doe je in een rustig tempo, zodat je de materie volledig onder de knie krijgt.
• Proactief meedenken: Na verloop van tijd leer je de onderliggende behoeften van de klant te detecteren en denk je mee over de beste oplossingen.
• Administratieve opvolging: Na elk gesprek zorg je voor een correcte administratie.

• Je beschikt min. over een bachelordiploma
• Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en de beleggingswereld.
• Je bent communicatief sterk en beschikt over de nodige maturiteit om het "betere segment" van onze klanten te bedienen.
• Je bent leergierig en hebt het geduld om stap voor stap te groeien in deze materie. We verwachten niet dat je na 3 maanden al advies geeft, maar wel dat je de ambitie hebt om door te groeien.
• Je bent een teamspeler die graag initiatief neemt. Je brengt een frisse wind en nieuwe ideeën in ons ervaren team.
• Je bent flexibel en staat open voor een wisselend uurrooster tussen 8 en 20 uur en bent bereid om 1 op de 8 zaterdagen te werken.

• Een uitgebreid opleidingstraject en continue begeleiding om je kennis van financiële producten te verdiepen.
• Een duidelijke doorgroeimogelijkheid naar een rol als Investeringsadviseur.
• Een hecht en ervaren team waarin je de kans krijgt om te leren en je creativiteit te tonen.

Uiteindelijke doel: Na x-aantal tijd, afhankelijk van je evolutie, groei je door naar een rol waarin je zelfstandig beleggingsadvies geeft. Dit is de eerste stap naar een carrière als bijvoorbeeld Invest-Adviseur of Private Banker met een eigen klantenportefeuille.