junior customer service

• Boekingen en administratie: Opvolgen en beheren van boekingen, en zorgen voor de administratieve afwerking van de lading van schepen.
• Klantencontact: Nauw samenwerken met het salesteam en direct contact onderhouden met klanten.
• Documentenbeheer: Behandelen van transportdocumenten, waaronder IMDG en douane.
• Samenwerking: Actief samenwerken met operationele teams.
• Passagiers: Beheren van passagiersboekingen.

• Professionele Klantenservice
• Klantprocessen
• Algemene Administratieve Ondersteuning
• Nederlands
• Engels

• Je heb een bachelor diploma en maximaal 6 maanden werkervaring.
• Je kan vlot tot in de Gentse Zeehaven geraken (moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer).
• Je ziet het zitten om in shiften te werken.
  • Shiften met een rooster van 6 weken.
  • Je werkt volgens een gedeeltelijk shiftsysteem met eens in de zes weken een weekend- en een late dienst.
  • De overige vier weken werk je in dagdienst, wat zorgt voor variatie en flexibiliteit.
• Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en flexibel.
• Zelfstandig werken én teamwork krijg je energie van.
• Je bent ruimdenkend en leergierig, en bereid om training on the job te volgen.
• Office-applicaties hebben voor jou geen geheimen.
• Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig.
• Je bent sterk klantgericht.
• Je beheerst naast het Nederlands ook de Engelse taal.

Je komt terecht in een dynamische en flexibele werkomgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf in de Gentse haven. De cultuur wordt gekenmerkt door gedrevenheid en teamwork.

• Arbeidsvoorwaarden: Een voltijds contract voor onbepaalde duur, een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, groepsverzekering en een flexplan.
• Werktijden: Je werkt volgens een gedeeltelijk shiftsysteem met eens in de zes weken een weekend- en een late dienst. De overige vier weken werk je in dagdienst, wat zorgt voor variatie en flexibiliteit.
• Ontwikkeling: Er is een focus op persoonlijke ontwikkeling, met interne opleidingen in functie van jouw capaciteiten, interesses en ambities om door te groeien.
• Duurzaamheid: Je maakt deel uit van een sterk bedrijf dat pionier is in duurzame logistiek en investeert in milieuvriendelijke methoden.
• Werkomgeving: Er is een sterke nadruk op diversiteit, inclusiviteit en teamactiviteiten om een positieve en stimulerende werkomgeving te creëren.