Voor een toonaangevend Europees bedrijf met hoofdkantoor in Genk zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker (1e lijn). Wij minimaliseren complexiteit in de waardeketen van diverse industriële componenten en zoeken iemand die servicegericht is, leergierig en graag uitdagingen aangaat.
Jouw taken:
- Eerste contactpunt voor IT-vragen van collega's.
- Registreren en oplossen van ICT-incidenten en serviceaanvragen.
- Samenwerken met 2e en 3e lijns support bij complexe problemen.
- Ondersteuning bieden voor software, hardware en netwerken.
- Documenteren van oplossingen en beheren van kennisdatabases.
- Bijdragen aan procesverbeteringen.
- Beheren van lokale hardware/software (pc's, printers, scanners, servers, netwerkapparatuur).
- Opvolgen van netwerken, beveiliging en back-ups.
- Back-up bieden voor support collega's in andere Europese regio's.
Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar genk_1533@randstad.be. Isa, Britney of Krista staan je graag te woord!
