*Onderhouden van een uitstekende klantrelatie en fungeren als primair aanspreekpunt.
*Beheren van de prijsstelling, inclusief promotiebeheer, binnen de relevante systemen.
*Ondersteunen van verkoopcollega's bij de voorbereiding van sales meetings, het bevestigen en opvolgen van cliënten, en het opstellen van statistieken.
*Analyseren en opvolgen van productassortimenten van klanten, ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten.
*Verzamelen van benodigde productdata en het accuraat beheren van het artikelbestand door het aanmaken van nieuwe en bijwerken van bestaande artikelen in de systemen (bijv. ingrediënten, FOST-plus info, verpakkingsdetails, prijzen, kortingen).
*Verzorgen van technische documentatie en productfiches.
*Bereidheid om additionele taken op te pakken indien noodzakelijk voor de bedrijfsvoering, zoals:
- Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen via webordersysteem, e-mail en telefoon, inclusief feedbackafhandeling.
- Factureren van uitgeleverde goederen, inclusief controle van verzendnota's, geleverde artikelen, leeggoed en accijnzen.
- Opmaken van retourdocumenten.
- Onderzoeken en afhandelen van klachten.
