Als Internal Relationship Officer ben jij de schakel tussen de klant en de interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte opstart van nieuwe klanten én begeleidt hen doorheen de dagelijkse samenwerking.
Enkele van je verantwoordelijkheden:
Je coördineert alle praktische stappen voor een succesvolle start van nieuwe klanten. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van sales, legal, IT, treasury en administratie.
- Je organiseert en begeleidt opstartvergaderingen met alle betrokken partijen.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van onze digitale tools.
- Je biedt ondersteuning aan de Relationship Managers in hun dagelijkse werking.
- Je houdt klantengegevens actueel en correct in onze systemen.
- Je bouwt diepgaande kennis op van onze interne IT-processen en operationele tools.
Wat krijg jij?
- Een competitief salaris, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
- Een boeiende job met variatie, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden.
- Voortdurende feedback en persoonlijke begeleiding via opleidingen op maat.
- Flexibiliteit dankzij de mogelijkheid om tot 50% van thuis uit te werken.
- Een open bedrijfscultuur waar welzijn, initiatief en samenwerking centraal staan.
