Een verzekeringskantoor in Berchem is op zoek naar een tweetalige helpdeskmedewerker (NL/FR). Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor makelaars bij IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je helpt hen voornamelijk telefonisch verder en zorgt voor een vlotte en klantgerichte ondersteuning. In deze first line helpdeskfunctie analyseer je de gemelde problemen, zoek je naar oorzaken en registreer je alles nauwkeurig in het systeem. Zo draag je bij aan duurzame oplossingen en een vlotte werking van de applicaties.
...sollicitatieprocedure.
we streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure. alle gekwalificeerde kandidaten zijn welkom, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, nationaliteit, geloof, geslacht, handicap,...
