fulfillment services specialist

Wat wordt je takenpakket?

• Je zorgt voor een tijdige en correcte levering van goederen binnen en buiten de EMEA-regio, inclusief het beheren van speciale leveringsverzoeken.
• Je bent de tussenpersoon tussen de Hubs en de aan jou toegewezen affiliates. Je beheert een gezamenlijke mailbox en zorgt voor een tijdige verwerking van e-mails binnen je eigen categorie.
• Je ondersteunt de samenwerking tussen verschillende ELC hubs en biedt ondersteuning voor DC aan DC stock transfers.
• Je stelt nauwkeurige rapporten op over orderafhandeling en leveringsstatussen en communiceert bevindingen proactief naar stakeholders. Je gebruikt geavanceerde Excel-functies om de informatie duidelijk te presenteren.
• Je communiceert op een tijdige en klantgerichte manier naar de markten en communiceert proactief over mogelijke en gedeeltelijke zendingen in verband met operationele vertragingen.
• Je begrijpt de hub-operaties en de stroom van processen, en bent nieuwsgierig naar de impact van verschillende stappen en afdelingen.
• Je analyseert data en rapporten om oplossingen te vinden voor huidige uitdagingen en zorgt voor betrouwbare en tijdige levering van diensten.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig dankzij jouw ervaring.
• Je hebt analytische vaardigheden en een goede kennis van Excel.
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en kunt omgaan met stress. Je bent in staat om snel te reageren op urgente situaties en escalaties.
• Als teamspeler kun je goed samenwerken in een hecht team.
• Je bent bereid om te leren en je aan te passen aan nieuwe situaties en uitdagingen.
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.