Als conciërge begint jouw shift om 17u met een overdracht aan het onthaal. Hierbij worden alle relevante gegevens besproken, zoals het aantal incheckende gasten en eventuele aandachtspunten
voor jouw shift. Vanaf dat moment ben jij het aanspreekpunt voor klanten en behandel je inkomende oproepen.
Daarna voer je één of meerdere controlerondes uit: je inspecteert het terrein, (centrum)gebouwen, sanitaire voorzieningen en toegangen, en sluit deze af waar nodig.
De vaste werkuren zijn van 17u tot 23u en van 7u tot 9u.
Tussen 23u en 7u ben je stand-by voor oproepen. Hiervoor ontvang je een stand-by vergoeding, en eventuele interventies buiten de vaste uren worden genoteerd en vergoed. We werken met een
priksysteem om je gewerkte uren correct bij te houden.
In de zomermaanden kan het zijn dat je iets langer werkt wanneer het drukker is. In de winter kan het voorkomen dat je vroeger klaar bent.
’s Morgens herhaal je de controlerondes, open je voorzieningen en poortjes, en om 8.30u draag je de shift over aan de collega’s van het onthaal. Daarna zit jouw werkdag om 9u erop.
...