dossierbeheerder bankzaken

• Je neemt de leiding over complexe dossiers, beheert prioriteiten scherp en stemt dagelijks af met je collega's om deadlines te halen en afspraken na te komen.

• Met jouw diepgaande analytische blik los je complexe problemen op en creëert adequate oplossingen voor zowel de klant, je collega's als de agentschapsmedewerkers.

• Je kijkt kritisch mee en zet jouw constructieve ideeën om in concrete voorstellen om onze procedures en processen te optimaliseren. Je streeft hierbij altijd naar de beste balans tussen klanttevredenheid en interne efficiëntie.

• Je zorgt voor een vlotte, empathische en klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail, waarbij je de strikte gereglementeerde voorwaarden altijd nauwlettend in het oog houdt.

• Je hebt een natuurlijke drive om je kennis en competenties continu te ontwikkelen en mee te groeien met de snelle technologische en financiële evoluties. Stilstand is geen optie!

Wat Breng Jij Mee? 

• Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma op zak, of je compenseert dit met een onmisbare ervaring in de sector.
• Je bent perfect tweetalig (Nederlands en Frans). Kennis van Engels is een mooie troef.
• Je bent in essentie een 'fixer'. Met jouw scherpe, kritische geest en doorgedreven zin voor analyse, ontleed je complexe dossiers en vind je de beste oplossing.
• Je bent van nature nauwkeurig en gestructureerd. Deadlines respecteren en dossiers foutloos beheren is voor jou een automatisme, zelfs onder druk.
• Je bent klantgericht en zorgt voor een vlotte, empathische communicatie met collega's en klanten, steeds met respect voor de strikte voorwaarden.
• Je bent vertrouwd met MS Office.

Kortom: Ben jij de nauwkeurige, analytische teamspeler die klaar is om een cruciale rol te spelen in de financiële controle van Belfius? Solliciteer nu!

• Je krijgt een competitief en comfortabel loonpakket. Dit wordt aangevuld met tal van voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, onkostenvergoeding.
• Je werkt in een dagfunctie met een duidelijke structuur, met af en toe een late beurtrol die netjes ingepland wordt.
•  Je start zo per direct in een cruciaal project met een concrete missie. Een ideale kans om snel te bewijzen wat je waard bent in een grote bank.
• Een centrale werkplek: Je werkt in het hartje Brussel, met een vlotte bereikbaarheid en altijd iets leuks in de buurt!

Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet jouw analytisch talent in bij Belfius.