Als dispatcher op de alarmcentrale van VAB ben je verantwoordelijk voor het aansturen van wegenwachters op de baan.
Op basis van de cases die worden opgemaakt door de bijstandverleners ga jij de steeds-veranderende puzzel moeten leggen.
Je bent verantwoordelijk voor een bepaalde regio en houdt rekening met: de geschatte interventieduur van elke case, de nodige materialen, de eventuele files en afstanden naar de nieuwe case, etc. Opo basis daarvan ga je de juiste wegenwachter aanduiden die ter plekke moet gaan.
Je bent dus de cruciale schakel tussen de alarmcentrale op het hoofdkantoor van VAB en de wegenwachters op de baan.
Zo zorg je ervoor dat VAB-klanten met technische pech op de weg zo snel mogelijk worden verder geholpen.
...