deeltijdse tweetalige klantendienstmedewerker outbound (max 30u/w)

Als Outbound Klantendienst Medewerker bij 24+ ben je de spil in het contact met onze klanten. Jouw takenpakket is gevarieerd en uitdagend:

• Je neemt proactief contact op met klanten om hen te begeleiden bij hun personeelsbeheer.
• Je helpt klanten met het uitvoeren van specifieke acties en het aanpassen van hun dossiers. Denk aan het doorvoeren van wijzigingen, het geven van instructies of het verzamelen van benodigde informatie.
• Je biedt directe oplossingen via de telefoon, zodat de klant meteen verder kan. Jouw heldere communicatie maakt het verschil!
• Je biedt administratieve ondersteuning aan klanten, zodat zij hun zaken vlot en efficiënt telefonisch kunnen regelen.
• Indien nodig plan je afspraken in tussen klanten en onze lokale kantoren, voor een persoonlijke en complete opvolging.
• Je volgt een duidelijk script dat je houvast biedt tijdens de gesprekken, maar je krijgt ook de ruimte om je eigen persoonlijkheid in te zetten.

Klinkt dit als de perfecte match voor jou? Solliciteer dan snel en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe tweetalige topper!

• Call Centers
• Telefonische Ondersteuning
• Telefonische Vaardigheden
• Klantenservice
• Helpdesk

Jij bent de perfecte match als je:

• Vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Je schakelt moeiteloos tussen beide talen.
• Graag tussen de 20 en 30 uur per week werkt. Ideaal voor wie flexibiliteit zoekt!
• Beschikbaar bent om te werken in de late namiddag en vroege avond (tussen 14u en 20u30).
• Een vlotte telefoonstem hebt en het niet erg vindt om proactief klanten te bellen.
• Een echte administratieve duizendpoot bent: bellen en tegelijkertijd dossiers op de computer bijwerken is voor jou geen enkel probleem.
• Beschikt over een vlotte computerkennis en snel nieuwe systemen oppikt.
• Beschikbaar bent om te starten op 15 september voor een fulltime opleiding van één week. Daarna vlieg je er parttime in! (Jobdag op 3/9)

• Salaris & premies:

  Bij 24+ geloven we dat jouw talent en inzet de basis zijn voor ons succes. Daarom zetten we graag in op jouw welzijn en ontwikkeling, met een pakket dat jou de energie geeft om elke dag te stralen:

  • Aantrekkelijke Verloning & Extralegale Voordelen: Reken op een competitief salaris, aangevuld met maaltijdcheques, volledige vergoeding van openbaar vervoer, en interessante kortingen bij diverse online winkels.
  • Focus op Jouw Welzijn: Geniet van een fijne werksfeer waar jouw persoonlijke welzijn centraal staat. Met gratis fruit en onbeperkte Starbucks koffie en chocomelk om je dag goed te beginnen (of te onderbreken!) zorgen we dat jij je helemaal thuis voelt.
  • Opleiding & Groei: We investeren in jouw toekomst met een uitstekende opleiding die je alle tools geeft om uit te blinken, en continue leerkansen om je verder te ontwikkelen binnen onze groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Flexibiliteit: Na een succesvolle opleiding en 3 maanden anciënniteit behoort thuiswerk tot de mogelijkheden. Belangrijk, er is geen optie vast voor deze job, wel werkzekerheid!

  Denk jij dat jij de ervaren, nauwkeurige en tweetalige professional bent die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team bij 24+!