Onze klant is een toonaangevende speler in de logistieke sector, bekend om zijn dynamische en innovatieve werkomgeving. Het combineert de kracht van een grote organisatie met de persoonlijke waarden van een familiebedrijf. Welzijn en een goede werk-privébalans staan centraal, met extra faciliteiten zoals interne kinderopvang.
Voor hun vestiging in Zeebrugge zijn we op zoek naar een gedreven en proactieve Customer Service Medewerker Transport. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het soepele verloop van transportopdrachten. Je werkt in een wisselend uurrooster tussen 7:30 en 17:30 uur.
Jouw Verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse afhandeling en opvolging van transportopdrachten.
- Proactieve communicatie met klanten over eventuele problemen of vertragingen.
- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om uitdagingen op te lossen.
- Verantwoordelijk voor het behandelen en recupereren van extra kosten.
- Actieve samenwerking binnen een team om gezamenlijke doelen te bereiken.
