customer service specialist logistiek

Jouw uitdagingen – daar waar jij het verschil maakt:

In deze veelzijdige rol ben jij een onmisbare schakel in het logistieke proces. Jij:

• Regisseert het transport door transportorders correct en efficiënt aan te maken, met oog voor detail en nauwkeurige opvolging van transittijden en leverdata
• Bent de spil in het proces, waarbij je orders, kosten en deadlines actief opvolgt en klanten continu en transparant informeert
• Plant als een logistieke puzzelaar de ladingen op een slimme, efficiënte manier
• Denkt in oplossingen, anticipeert op knelpunten en houdt het hoofd koel wanneer zich onverwachte situaties voordoen
• Handelt snel en klantgericht bij logistieke issues, waarbij je zoekt naar duurzame en werkbare oplossingen
• En bovenal: je neemt initiatief, denkt mee en groeit mee met een organisatie in volle beweging

• Engels
• Nederlands

Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een logistieke omgeving met strakke deadlines en heldere processen. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels, dat is voor deze functie echt een must
• Een eerste ervaring in de douanewereld is een grote troef
• Je hebt al ervaring opgedaan binnen de logistieke of transportsector (bijvoorbeeld als logistiek medewerker of transportplanner)
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen en systemen
• Klantgerichtheid en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend
• Je bent een teamspeler met een nauwkeurige, flexibele en betrouwbare werkhouding
• Je denkt oplossingsgericht en handelt proactief
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid te werken in een ploegensysteem tussen 07:30 en 18:00 (van maandag tot vrijdag)
• Je kunt voldoen aan de vereisten voor een positieve veiligheidsverklaring (verplicht voor kritieke functies in de haven)

• Een stimulerende werkplek met positieve, betrokken collega’s die samenwerken centraal stellen
• Een ondernemende werksfeer met een “can-do” mentaliteit en korte communicatielijnen
• Een moderne werkplek in Zeebrugge, met ruimte voor occasioneel thuiswerk – ideaal voor een gezonde work-life balance
• En vooral: een omgeving waar jouw inzet gezien wordt, en waar je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen