customer service representative

Ben jij een geboren communicatietalent dat altijd een oplossing vindt? Als customer service representative ben jij het gezicht van de bank. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via alle digitale kanalen (telefoon, e-mail, chat, sociale media).

Jouw dag is nooit saai! Je lost problemen op, van "Hoe open ik een nieuwe rekening?" tot "Help, mijn app werkt niet!" Je pakt elke vraag aan met zorg en een glimlach, en maakt van elke klant een tevreden klant. Bovendien herken je commerciële kansen en stel je de beste producten voor. Zo help je niet alleen de klanten, maar ook je team naar een hoger niveau.

Klaar om de perfecte match te zijn tussen klant en bank?

Ben jij klaar voor een vliegende start? Of je nu net van de schoolbanken komt of al wat werkervaring hebt, bij ons ben je aan het juiste adres. We geloven in jouw potentieel en willen samen met jou groeien.

Wie we zoeken:

• Starters met ambitie. Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak, ongeacht de richting. Ook als je een middelbaar diploma hebt en barst van de motivatie om de bankwereld te veroveren, moedigen we je aan om te solliciteren.

• Een klantgerichte aanpak. Je bent een geboren luisteraar, analyseert vragen van klanten en tovert een glimlach op hun gezicht met jouw oplossingen.

• Een overtuigende persoonlijkheid. Je weet klanten te inspireren en te adviseren over de producten die het beste bij hen passen.

• Een flexibele teamspeler. Je bent stressbestendig en klaar voor een uitdaging. De kans om in shiften te werken, inclusief op zaterdag, zie je als een extra uitdaging.

Klaar om de eerste stap te zetten in een dynamische sector?

Ben je klaar om te starten met een baan die niet alleen goed is voor je carrière, maar ook voor je persoonlijke groei? Dit is wat we je te bieden hebben:

Jouw groei is onze prioriteitWe investeren in jou! Je start je loopbaan op 21 oktober met een volledig betaalde opleiding van maar liefst 5 weken. Geen saaie lesdagen, maar een leerrijke en praktische training die je alle kennis en vaardigheden bijbrengt die je nodig hebt. Je komt terecht in een hecht team waar professionaliteit en humor hand in hand gaan. Je kunt rekenen op de steun van je collega's, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt.

Werken in het hart van BrusselJe werkt op een indrukwekkende locatie in hartje Brussel, het hoofdkantoor van Belfius. Hier heb je de kans om te netwerken met talloze collega's, samen te lunchen of te sporten na werktijd.

Een aantrekkelijk salarispakketJe harde werk wordt beloond! Je geniet van een aantrekkelijk loon, aangevuld met:

• 32 verlofdagen, perfect om de wereld te ontdekken.

• Maaltijdcheques en een netto onkostenvergoeding.

• Een groeps- en hospitalisatieverzekering.

• De optie voor een leasewagen met tankkaart.

• Een vast contract bij Randstad Professionals, voor de zekerheid en stabiliteit die je zoekt.

Klinkt dit als jouw droombaan?