customer service officer grimbergen

Als customer service officer ondersteun je verschillende logistieke en administratieve processen bij onze klant in Grimbergen. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot, correct en nauwkeurig verloopt. Je komt terecht in een team van 12 collega’s. Je werkt volgens duidelijke procedures en krijgt een grondige opleiding en begeleiding om je taken goed uit te voeren.

Jouw takenpakket

• Logistieke opvolging: Opvolgen en afsluiten van transport milestones en ondersteunen bij proof of export-dossiers.
• Administratie & controle: Controleren en valideren van facturen en het uitvoeren van algemene administratieve taken.
• Data- en leveranciersbeheer: Beheren en updaten van leveranciersdata en compliancegegevens. Je volgt KPI’s op en houdt databanken bij.
• Contacten onderhouden: Contact opnemen met leveranciers (via e-mail en telefoon) voor ontbrekende documenten of informatie.