klantenadviseur

Als commercieel klantenadviseur in de banksector ben jij het eerste (digitale) aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun financiële reis.

In deze rol krijg je de kans om je kennis (na een uitgebreide opleiding) en adviesvaardigheden in te zetten en verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met belangrijke financiële beslissingen. Je zult dagelijkse vragen beantwoorden, gepersonaliseerd advies geven over bankproducten en -diensten, en mogelijkheden ontdekken om klanten te helpen hun financiële doelen te bereiken.

• Je geeft advies via verschillende digitale kanalen, telefoon, mail en chat.
• Je helpt klanten met vragen over rekeningen, hypotheken, leningen en verzekeringen en adviseert hen over onze producten.
• Je herkent commerciële kansen en weet deze om te zetten in klantgerichte oplossingen.
• Je werkt nauw samen met collega’s in verschillende teams en leert hoe een bank werkt van binnenuit.

Je hebt een bachelor- of masterdiploma? Top. Je hebt een ASO-diploma en werken op bachelorniveau schrikt je niet af? Zeker ook goed!

Je hebt een passie voor finance (of wil deze ontdekken) en klantcontact.

Je houdt van werken in een dynamische omgeving en hebt een proactieve houding, met oog voor commerciële kansen. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je mensen snel op hun gemak te stellen.

Ben je klaar om jouw carrière te starten en impact te maken in de financiële sector? Dan is deze functie als commercieel klantenadviseur precies wat je zoekt!

• Salaris & premies:
  • marktconform loon
  • MC
  • verzekeringen
  • terugbetaling OV
  • ...