customer service medewerker

Wat breng jij mee?

• Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Je bent perfect tweetalig Nederlands-Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis van andere talen is een pluspunt!
• Je bent vertrouwd met administratieve systemen zoals Outlook, Word en Excel;
• Je bent klantgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig;
• Je bent flexibel en stressbestendig;
• Je bent bereid te werken in een vaste vroege shift van dinsdag tot en met zaterdag (6u - 14u15).

• Professionele Klantenservice
• Flexibel Werken
• Nauwkeurig
• Samenwerkingscommunicatie
• Communicatie
• Vooruitdenken
• Nederlands
• Frans

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten via telefoon en mail;
• Je beantwoordt diverse vragen en zoekt naar de beste oplossingen voor eventuele problemen tijdens leveringen;
• Je staat in nauw contact met chauffeurs, leveranciers en klanten om de kwaliteit te waarborgen;
• Je bereidt de ritten van de chauffeurs voor door de benodigde documenten, scanners en pinapparaten te voorzien;
• Je ondersteunt bij de afhandeling van de ritten, zowel bij vertrek als bij terugkomst;
• Je controleert inkomende remboursbedragen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

• Een aantrekkelijk salaris dat jouw inzet en competenties weerspiegelt;
• Een tijdelijk contract;
• Een voltijdse job in een dynamische en groeiende onderneming;
• Een grondige opleiding en begeleiding om je snel in te werken;
• De kans om waardevolle ervaring op te doen binnen een klantgerichte omgeving.