Als customer care medewerker bij dit toonaangevende bedrijf in de interieursector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van complexe klantvragen, zowel voor als na levering, via diverse kanalen zoals telefoon, e-mail en sociale media. Na een uitgebreide technische training beschik je over de nodige kennis om op maat gemaakte oplossingen te bieden en dossiers nauwgezet op te volgen. Je bent een expert in het creëren van een positieve klantervaring en zorgt ervoor dat de klant zich begrepen en geholpen voelt.
...