Als dynamische medewerker van de commerciële binnendienst ben je een essentiële schakel tussen het logistieke team en de klanten.
Jouw takenpakket is divers en uitdagend:
- Ondersteuning van vertegenwoordigers bij klantenbestellingen.
- Klanten voorzien van productinformatie en beantwoorden van vragen over prijzen en levertermijnen.
- Coördinatie met het logistieke team voor efficiënte leveringen en afhalingen.
- Facturatie en creditnota's opstellen.
- Het eerste aanspreekpunt voor alles wat de export betreft met een sterke focus op de Franse markt.
- Flexibel bijspringen waar nodig en opstellen van verkoops- en logistieke documenten.
- Verwerken van inkomende orders en beheren van verkoopsgegevens.
- Afhandelen van telefonische en e-mailcommunicatie.
- Zorgen voor vlotte transportplanning en bieden van deskundig advies aan B2B-klanten.
- Opnemen en verwerken van bestellingen in ons systeem.
- Administratieve opvolging van transporteurs en afstemming met collega's over beschikbaarheid en levertermijnen.
- Uitvoeren van EDI-handelingen voor klantleveringen.
- Algemene ondersteuning van de logistieke afdeling.