customer service & logistics medewerker

Wie zoeken wij? :

• Je bent iemand die proactief is met een positieve mindset.
• Je bent klantgericht met een oog voor detail.
• Je kunt goed overweg met MS Office.
• Je hebt al een administratieve ervaring opgedaan. Logistieke achtergrond is een zeker een grote plus.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
• Je bent nauwkeurig, en kan goed werken in zowel een team als zelfstandig.

Kerntaken :

• Het onderhouden van het voorraadniveau in lijn met de servicedoelstellingen
• Het zorgen voor een schone en efficiënte opslagruimte.
• Het onderhouden van de Service Management softwaresystemen
• Je opent en volgt escalaties op wanneer nodig.

Klantenservice en technische ondersteuning :

• Het bieden van een uitstekend serviceniveau en het coördineren van technische aanvragen
• Het opstellen van offertes op locatie in geval van reparatie, vervanging van onderdelen of training.
• Het nauw opvolgen van aanvragen en escalaties