kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Action
      • Coca-Cola
      • Distrilog
      • Estee Lauder
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • employer branding
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Action
      • Coca-Cola
      • Distrilog
      • Estee Lauder
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • employer branding
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
  • jobs per sector
    jobs per sector
    • administratieve jobs
    • bouw jobs
    • contact center jobs
    • finance jobs
    • horeca jobs
    • medische jobs
    • productie jobs
    • techniek jobs
    • transport jobs
    • verkoop jobs
  • jobs per contracttype
    jobs per contracttype
    • tijdelijke jobs
    • tijdelijke jobs met uitzicht op vast
    • studentenjobs
    • vast werk
    • flexijob
  • voor talenten
    voor talenten
    • beroepen
    • bemiddelingsvouchers
    • carrièretips
    • sollicitatietips
  • my Randstad
    my Randstad
    • inloggen
    • inschrijven
  • onze oplossingen
    onze oplossingen
    • projectsourcing
    • inhouse
    • overheid
    • payrolling
    • personeel aanwerven
    • vaste aanwerving
  • voor werkgevers
    voor werkgevers
    • vind een medewerker
    • waarom randstad
  • contacteer ons
    contacteer ons
    • vind een kantoor
    • ik heb een vraag
    • ik heb een klacht
    • veiligheidsprobleem
    • werken bij randstad
  • linkedin
  • twitter
  • facebook
  • instagram
  • tiktok
download onze app
App storeGoogle Play
  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2025 Randstad

Loading...
    Loading...Loading...

sollicitatieprocedure.

we streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure. alle gekwalificeerde kandidaten zijn welkom, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, nationaliteit, geloof, geslacht, handicap,...

  • stap 1 van 5
    1 van 5

    solliciteren is heel eenvoudig.

    klik op de "solliciteer nu" knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.

  • stap 2 van 5
    2 van 5

    je ontvangt een bevestigingsmail.

    zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.

  • stap 3 van 5
    3 van 5

    je komt in aanmerking.

    dan nemen we contact op. we overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...)

  • stap 4 van 5
    4 van 5

    we bespreken je cv met onze klant.

    we maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.

  • stap 5 van 5
    5 van 5

    is het bedrijf enthousiast?

    ...en ben jij dat ook nog altijd? dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!

illustratie van een ontvangen e-mail

vacatures in je mailbox.

makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!

for job seekers.

maak je randstad-account aan.

met een randstad-account kun je meer:

  • krijg persoonlijke jobaanbevelingen
  • solliciteer sneller voor jobs
  • bewaar al je sollicitaties op één plek
maak een account aan

gerelateerde jobs.

alle customer service assistant vacatures in willebroek
  • customer service medewerker

    • antwerpen, antwerpen
    • vast
    De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 70% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering. En weet jij wat nog leuker is?
    22 mei 2025
    De grootste Belgische verzekeringsmakelaar is op zoek naar een customer service medewerker op de Healthcare afdeling te Borgerhout. Spreek jij naast het Nederlands zeer goed Frans en krijg jij het warm van 70% telefoonwerk en alles wat te maken heeft met hospitalisatie? Dan is wellicht deze job iets voor jou! Je beantwoordt namelijk dagelijks telefonische oproepen van klanten met vragen over hun hospitalisatieverzekering. En weet jij wat nog leuker is?
    toon jobdetails

bekijk gerelateerde categorieën.

  • vacatures customer service assistant
  • vacatures customer service medewerkers
  • vacatures customer service
customer service assistant
  • home
  • jobs
  • customer service
  • customer service medewerkers
  • customer service assistant
  • customer service agent

customer service agent

solliciteer
  • willebroek, antwerpen
  • gepubliceerd op 17 september 2025

jobdetails

overzicht

  • willebroek, antwerpen
  • tijdelijk met uitzicht op vast
  • voltijds
gepubliceerd op 17 september 2025
  • referentienummer
    JN -092025-525935

    volgende stappen

    • maak een job alert aan
    • maak een account aan
    • vacatures zoeken

    randstad operational

    randstad operational

    bij randstad nemen we de tijd om te begrijpen wat jij echt belangrijk vindt. voor de ene is dat later starten, voor de ander vroeger stoppen. hoe beter we begrijpen wat jij wilt, hoe beter we jou kunnen helpen om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé. en dus om een job te vinden die jou gelukkig maakt. wij staan aan je zijde. vandaag, morgen en elke dag van je loopbaan.

    jobdetails

    Heb je oog voor detail en een talent voor administratie? Wil je een sleutelrol spelen in de opvolging van klachten en het verbeteren van de klantentevredenheid? Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en -klachten, en zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning.

    Interesse? Solliciteer via de website & wij nemen verder contact met je op!

    ...

    Heb je oog voor detail en een talent voor administratie? Wil je een sleutelrol spelen in de opvolging van klachten en het verbeteren van de klantentevredenheid? Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en -klachten, en zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning.

    Interesse? Solliciteer via de website & wij nemen verder contact met je op!

    • belangrijkste verantwoordelijkheden

      • Klachtenopvolging en Klantenzorg: Je beheert en verwerkt vragen en klachten van klanten en partners. Je analyseert problemen en zoekt samen met interne teams naar snelle en efficiënte oplossingen. Daarnaast informeer je klanten en partners proactief over de status van hun dossier. Je beheert ook online klantbeoordelingen en analyseert trends om de service continu te verbeteren.
      • Back-Office Support & Administratie: Je verwerkt en actualiseert zorgvuldig klant- en partnergegevens in de systemen. Je begeleidt nieuwe partners in het klachten-onboardingproces.
      • Coördinatie met het Transport Team: Je werkt samen met het transportteam om leveringsproblemen en vertragingen snel op te lossen. Je fungeert als de schakel tussen klantenservice en transport om een efficiënte en klantgerichte levering te waarborgen.
      • Rapportage & Procesverbetering: Je stelt rapporten op en analyseert de prestaties van de klantenservice. Je identificeert verbeteringen om het proces efficiënter te maken.
    • vaardigheden

      • Nederlands
      • Frans
      • Microsoft Office
      • Klantenservice
    • kwalificatie

      • Klantgericht: Je hebt ervaring in klantenservice en klachtenbeheer, bij voorkeur in een logistieke of B2B-omgeving.
      • Taalvaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
      • Technisch onderlegd: Je hebt ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel) en CRM-systemen.
      • Oplossingsgericht: Je werkt proactief, nauwkeurig en denkt in oplossingen.
      • Organisatorisch talent: Je kunt prioriteiten stellen en meerdere taken tegelijk beheren.
    • voordelen

      • Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf met een mooie toekomst.
      • Een voltijdse baan (38 uur/week) van maandag tot vrijdag.
      • Een competitief salaris met extralegale voordelen.