credit officer

In de eerste fase van je functie ben je verantwoordelijk voor de telefonische opstart van dossiers:

• Je start de kredietaanvraag op met de klant via de telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging zodat het dossier zo snel mogelijk wordt afgerond.
• Je hebt een sterk commercieel inzicht: je begeleidt de klant, bent zijn financiële raadgever en stelt, op basis van de analyse van het dossier, het meest geschikte product voor. Je doet aan commerciële cross-selling.
• Als eerste aanspreekpunt informeer je onze klanten over de status van hun aanvraag.
• Je hebt een 'sales' mentaliteit en houdt ervan om jezelf te overtreffen en uitdagingen aan te gaan.

In de tweede fase word je verantwoordelijk voor de telefonische opvolging van kredietaanvragen:

• Je controleert de contracten, de bewijsstukken, de wettelijke vermeldingen en de handtekeningen en garandeert dat ze conform zijn.
• Je stort de fondsen op de rekening van onze klanten.
• Je helpt klanten bij het vinden van oplossingen in geval van non-conformiteit.

Talenkennis

• Nederlands: vloeiend
• Frans: vloeiend
• Engels: grondige kennis

Opleiding & ervaring

• Vereiste ervaring: geen specifieke ervaring vereist.
• Aanbevolen ervaring: callcenter, bank of kredietsector.
• Technische kennis: verplichte kennis van MS Office.

Soft skills

• Je hebt een uitstekend commercieel inzicht. Ervaring in de kredietsector is een pluspunt.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en een teamspeler.
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd.
• Je werkt nauwkeurig en precies.
• Je houdt van telefonisch contact met klanten.

Voor deze functie bieden we een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen:

• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Optie voor ambulante zorg verzekering, incl. tandzorg
• Maaltijdcheques van 7 euro per werkdag
• Kilometervergoeding of bedrijfswagen
• Maandelijkse vergoeding (80 euro netto per maand)
• 13e maand
• Opleiding

Freelance tarieven zijn ook beschikbaar.