content/communicatie officer

De Rol: Communicatie Officer

Als Communication Officer word je deel van een team dat alle klantgerichte content creëert voor zowel particuliere als zakelijke (SOHO) klanten van onze opdrachtgever. Je zorgt ervoor dat elke boodschap, of deze nu op een website, in een e-mail of via SMS wordt verstuurd, duidelijk, consistent en on-brand is.

Jouw Verantwoordelijkheden:

• Schrijven en Redigeren: Je schrijft en redigeert klantgerichte content voor een breed scala aan kanalen: websites, supportpagina's, e-mails, SMS en apps.
• Digitale Ervaring: Je werkt samen met UX-experts, designers en developers om een coherente en naadloze digitale klantervaring te garanderen.
• Contentbeheer: Je publiceert en beheert content via CMS-tools (zoals AEM) en zorgt dat de huisstijl en tone of voice perfect worden gevolgd.
• Kwaliteitscontrole: Je valideert vertalingen (NL, FR, EN) op nauwkeurigheid en kwaliteit.
• Actie stimuleren: Je creëert content die klanten aanzet tot actie en de digitale processen ondersteunt.
• Multimedia: Je draagt bij aan de ontwikkeling van visuele en multimedia content (zoals visuals en video's).

Jouw Profiel

Je bent gestructureerd, werkt graag samen en hebt een proactieve communicatiestijl. Je bent in staat om deadlines te halen in een dynamische omgeving en staat open voor feedback en iteratie.

Must-Have Vaardigheden & Ervaring:

• Vloeiende schrijfvaardigheid in het Nederlands (cruciaal voor de contentcreatie).
• Volledige professionele vaardigheid in het Engels en Frans (voor de validatie van vertalingen en samenwerking).
• Aantoonbare copywriting en content creatie skills.
• Basiskennis van digitale contentstromen en webpublicatie.
• Capaciteit om vertalingen te beoordelen en valideren.
• Collaboratieve mindset en sterke communicatie.
• Nice-to-Have Skills:
• Ervaring met een Content Management Systeem (CMS), zoals AEM.
• Affiniteit met of kennis van visuele tools (InDesign, Photoshop).
• Ervaring met het opstellen van content/copy richtlijnen.

Freelance opdracht of als consultant op de payroll van Randstad Professional.