commercieel medewerker

Als commercieel klantenadviseur in de banksector ben jij het eerste (digitale) aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun financiële reis.

In deze rol krijg je de kans om je kennis (na een uitgebreide opleiding) en adviesvaardigheden in te zetten en verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met belangrijke financiële beslissingen. Je zult dagelijkse vragen beantwoorden, gepersonaliseerd advies geven over bankproducten en -diensten, en mogelijkheden ontdekken om klanten te helpen hun financiële doelen te bereiken.

• Je geeft advies via verschillende digitale kanalen, telefoon, mail en chat.
• Je helpt klanten met vragen over rekeningen, hypotheken, leningen en verzekeringen en adviseert hen over onze producten.
• Je herkent commerciële kansen en weet deze om te zetten in klantgerichte oplossingen.
• Je werkt nauw samen met collega’s in verschillende teams en leert hoe een bank werkt van binnenuit.

Je hebt een bachelor- of masterdiploma? Top. Je hebt een ASO-diploma en werken op bachelorniveau schrikt je niet af? Zeker ook goed!

Je hebt een passie voor finance (of wil deze ontdekken) en klantcontact.

Je houdt van werken in een dynamische omgeving en hebt een proactieve houding, met oog voor commerciële kansen. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je mensen snel op hun gemak te stellen.

Een wisselend uurrooster zie je als een plus om je vrije tijd en job met elkaar te kunnen combineren.

Ben je klaar om jouw carrière te starten en impact te maken in de financiële sector? Dan is deze functie als commercieel klantenadviseur precies wat je zoekt!

• Uitgebreide training en begeleiding: Je krijgt een intensieve onboarding en opleiding om je kennis van de financiële producten en de regelgeving op te bouwen.
• Kans op groei: Deze functie is een perfecte springplank voor verdere groei binnen de bank.
• Een inspirerende werkomgeving: Je komt terecht in een team dat samenwerken en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan, waarbij jouw inbreng en ideeën gewaardeerd worden.
• On site zal je meteen ook merken dat de werksfeer echt leuk is. Geen saaie bedoening maar professionalisme afgewisseld met humor en dus fun at work. 
• Een centrale werkplek in Brussel, vlak aan het station.
  
• Uiteraard is er een marktconform loon voorzien, bovendien heb je 32 verlofdagen!
• Daarbovenop krijg je nog maaltijdcheques, een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, een netto onkostenvergoeding én volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of kies jij voor een bedrijfswagen met tankkaart?
• Een vast contract bij Randstad Professionals, zodat je een stabiele basis hebt om op te bouwen.