commercieel medewerker binnendienst

Als Commercieel Bediende Binnendienst ben je een cruciale schakel in het sales team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Je takenpakket is gevarieerd en biedt ruimte voor eigen initiatief.

Enkele van jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Klantrelatiebeheer: Je bouwt sterke relaties op met de klanten en onderhoudt deze actief. Je bent hun vertrouwenspersoon en streeft naar een optimale samenwerking.
• Offerte- en orderverwerking: Je behandelt prijsaanvragen, stelt nauwkeurige offertes op en verwerkt inkomende orders en afroepen op een correcte en efficiënte manier.
• Orderbegeleiding: Je volgt het orderproces nauwgezet op, signaleert tijdig eventuele afwijkingen en neemt proactief actie om oplossingen te vinden in overleg met de accountmanager. Je zorgt voor een heldere communicatie naar de klant toe.
• Klantenbezoeken en keuringen: Je begeleidt klantbezoeken en keuringen aan de pers, waarbij je jouw kennis van onze producten en processen kan inzetten.
• Actieve bijdrage aan de organisatie: We moedigen je aan om mee te denken over hoe we onze processen kunnen verbeteren en waar jouw talenten het best tot hun recht komen. Jouw input wordt gewaardeerd!

• Een bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardige ervaring).
• Een vlotte babbel in het Frans (zeer belangrijk!).
• Een woordje Engels is mooi meegenomen.
• Affiniteit met onze producten en productieprocessen is een must. Kennis is een pluspunt!
• Handigheid met Excel en CRM/ERP-systemen is mooi meegenomen.
• Je bent een echte teamplayer met een commerciële mindset.
• Stress? Daar deins jij niet voor terug. Je bent hulpvaardig en communicatief sterk.
• Feedback geven en ontvangen? Geen probleem voor jou!
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en denkt niet in problemen.

• Een dynamische en uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf in Turnhout.
• Een flexibele werkomgeving met glijdende werktijden en de mogelijkheid tot 1 dag per week telewerk.
• Een gedegen interne opleiding waarin je stap voor stap de ins en outs van onze binnendienst leert kennen.
• Een dagdienst van 38 uur per week.
• Een fietsvergoeding of woon-werkvergoeding.
• De mogelijkheid tot aankoop van een bedrijfsfiets via lease na 1 jaar anciënniteit.
• Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag.
• ECO-cheques van 200 euro per jaar (pro rata).
• 20 wettelijke vakantiedagen (pro rata) aangevuld met 6 ADV-dagen (pro rata) en 2 sectordagen.
• Opbouw van anciënniteitsdagen (1 dag na het eerste jaar, daarna +1 dag per 5 gewerkte jaren).
• Een CAO 90 bonus op basis van behaalde targets (pro rata).