Over de functie:
Sluit je aan bij het hart van onze Omni-Contact Strategie - Laat Elke Klantinteractie Tellen!
Aan de basis van ons Omni-Contact team ligt een eenvoudige missie: de juiste boodschap leveren
aan de juiste klant, via het juiste kanaal - telkens weer. Of het nu gaat om fysieke bezoeken,
telefoongesprekken of digitale contactpunten, wij coördineren en optimaliseren alle klantcontacten om
een naadloze, persoonlijke ervaring te garanderen.
Als Digital Professional speel je een essentiële rol in de dagelijkse uitvoering van onze digitale en
commerciële acties. Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van een belangrijk
communicatiekanaal, of het nu gaat om de retailsector, de HoReCa-sector of de B2B-markt.
Je rol is sterk operationeel: je zorgt voor de vertaling van marketinginhoud, het verzenden van
transactionele e-mails volgens vastgelegde processen, en het up-to-date houden van interne
documenten en presentaties voor stakeholders.
Je neemt ook deel aan de jaarlijkse planning van commerciële routes ter ondersteuning van de
commerciële teams.
In nauwe samenwerking met de commerciële, marketing- en operationele teams werk je in het hart
van de activiteiten, waarbij je toeziet op een correcte uitvoering van taken en continue verbetering van
processen.
Deze functie biedt je de kans om een grondig inzicht te verwerven in de werking van een
internationale organisatie, terwijl je concreet bijdraagt aan haar commerciële efficiëntie.
Ben je klaar om samen met ons de toekomst van klantbetrokkenheid vorm te geven? Dan horen we
graag van je!
...
