binnendienstmedewerker commerciële afdeling

Als Binnendienstmedewerker Commerciële Afdeling ben je de cruciale schakel tussen onze organisatie en een deel van onze nationale en internationale klanten. Na een intensieve inwerkperiode word je verantwoordelijk voor:

• Het zijn van het primaire contactpunt voor klanten met betrekking tot vragen over orders, prijzen, levertermijnen en eventuele klachten.
• Het van A tot Z opvolgen van klantendossiers, van offerteaanvraag tot uitlevering, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze administratie en optimale communicatie.
• Het vormen van een hechte tandem met de verkoopverantwoordelijke buitendienst, waarbij je nauw samenwerkt om de klant optimaal te bedienen.
• Actief bijdragen aan de klanttevredenheid door proactief mee te denken en passende oplossingen te vinden voor diverse vraagstukken.

We zijn op zoek naar een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde hogere opleiding (bij voorkeur bachelor) en enkele jaren relevante ervaring in een commercieel-administratieve functie.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel met veelvuldige telefonische contacten.
• Je bent een echte doorzetter, stelt de klant altijd centraal en gaat actief op zoek naar de beste oplossingen.
• Nauwkeurigheid, oog voor detail en een proactieve houding kenmerken jouw werkwijze.
• Je bent een teamspeler en draagt graag bij aan een gezamenlijk succes.
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk) is essentieel.

• Salaris & premies:

  
  

  • Een gedegen opleiding om je optimaal voor te bereiden op je taken.
  • De nodige autonomie en flexibiliteit om je werk efficiënt te organiseren.
  • De kans om je administratieve en klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen in een internationale setting.
  • Een informele en aangename werksfeer in een gedreven team.
  • Een aantrekkelijk salarispakket dat overeenkomt met je ervaring.
  • Fulltime dienstverband van 38 uur per week, met werktijden van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 17:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 13:00 uur.