En tant que Chargé de Marketing et Communication, vous assurez le déploiement stratégique et opérationnel des activités de l'organisation :
Gestion de la Présence Numérique : Piloter la gestion du site web et des réseaux sociaux, concevoir des campagnes en ligne novatrices (intégration de l'IA, SEO, SEA, GEO), veiller à l'e-réputation et encadrer les prestataires externes (consultants, étudiants).
Relations Clients & Support Commercial : Assurer l'accueil téléphonique, gérer la messagerie générale, soutenir l'équipe de réservation, contribuer à la prospection B2B, assurer le suivi des salons professionnels et gérer les contrats de partenariat.
Promotion & Événementiel : Coordonner les campagnes médiatiques et relations presse, accueillir les partenaires sur site, participer à l'organisation d'événements majeurs (fêtes thématiques, soirées privées) et concevoir des supports de visite (guides, quiz).
Représentation Institutionnelle : Représenter l'organisation lors de workshops, salons professionnels et missions d'étude sur le terrain, en Belgique comme à l'étranger.
Responsabilité Opérationnelle (Rôle de Duty) : Assurer l'ouverture et la fermeture du site, encadrer les équipes sur le terrain et garantir le respect strict des normes de qualité, en participant à la permanence environ un week-end par mois (et/ou jours fériés).