- Jij bent de facilitator voor duidelijke richtlijnen.Je staat in voor het coördineren van opleidingen en trainingen van zowel nieuwe als bestaande werknemers. Daarnaast garandeer je de kwaliteit en veiligheid van alle activiteiten in de magazijnen ten behoeve van de klant. Dit doe je door het scheppen van duidelijkheid omtrent de verwachtingen en handelingen voor de operators en het verzekeren van hun competenties en vaardigheden.Kenmerken van de functie:Je rapporteert aan de Supervisor.Je werkt fulltime en in vaste dagpost.Je verzorgt de opleidingen van operatoren, assistent ploegbazen en ploegbazen. Daarnaast ben je ook actief op de werkvloer.Updaten en bijhouden van werkinstructies voor alle activiteiten in het magazijn.Je verwerkt administratief alle gegeven opleidingen en brengt zo de opleidingsnoden verder in kaart.Controleren van de werkzaamheden op de werkvloer om de bekwaamheid van de operatoren te garanderen.Als 5S-ambassadeur op de vloer draag je deze ideologie over aan de mensen.Jij bent de facilitator voor duidelijke richtlijnen.Je staat in voor het coördineren van opleidingen en trainingen van zowel nieuwe als bestaande werknemers. Daarnaast garandeer je de kwaliteit en veiligheid van alle activiteiten in de magazijnen ten behoeve van de klant. Dit doe je door het scheppen van duidelijkheid omtrent de verwachtingen en handelingen voor de operators en het verzekeren van hun competenties en vaardigheden.Kenmerken van de functie:Je rapporteert aan de Supervisor.Je werkt fulltime en in vaste dagpost.Je verzorgt de opleidingen van operatoren, assistent ploegbazen en ploegbazen. Daarnaast ben je ook actief op de werkvloer.Updaten en bijhouden van werkinstructies voor alle activiteiten in het magazijn.Je verwerkt administratief alle gegeven opleidingen en brengt zo de opleidingsnoden verder in kaart.Controleren van de werkzaamheden op de werkvloer om de bekwaamheid van de operatoren te garanderen.Als 5S-ambassadeur op de vloer draag je deze ideologie over aan de mensen.
- Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je wordt gebrieft door de HR Business Partners over nieuwe opleidingsprojecten en gaat zelfstandig verder: deelnemers uitnodigen, zalen boeken, aanwezigheidslijsten, evaluaties opvragen, - Na de opleiding zorg je ervoor dat je de opleiding kan afsluiten in LMS (Learning Management Systeem) en je de juiste documenten hebt voor subsidieaanvragen van jouw dossiers. - Samen met je collega's HR Officer beheer je de mailbox : Je beantwoord zo veel mogelijk opleidingsaanvragen of stuurt deze door aan de juiste collega waar nodig.- Je werkt mee aan de rapporteringen: maandelijkse rapporten van de verplichte training voor de business, rapporten op vraag, jaarlijkse rapporten, ...- Je helpt je collega's mee voor rapporteringen aan de FOD Mobiliteit.- Wanneer je ingewerkt bent, organiseer je zelfstandig jaarlijks verplichte wettelijke opleidingen of terugkomende opleidingen uit onze opleidingskalender. - Je neemt met plezier contact op met interne of externe contacten op verschillende niveaus.- Je biedt administratieve ondersteuning aan onze HR Business Partners en HR Manager.- Je rapporteert aan de HR manager.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je wordt gebrieft door de HR Business Partners over nieuwe opleidingsprojecten en gaat zelfstandig verder: deelnemers uitnodigen, zalen boeken, aanwezigheidslijsten, evaluaties opvragen, - Na de opleiding zorg je ervoor dat je de opleiding kan afsluiten in LMS (Learning Management Systeem) en je de juiste documenten hebt voor subsidieaanvragen van jouw dossiers. - Samen met je collega's HR Officer beheer je de mailbox : Je beantwoord zo veel mogelijk opleidingsaanvragen of stuurt deze door aan de juiste collega waar nodig.- Je werkt mee aan de rapporteringen: maandelijkse rapporten van de verplichte training voor de business, rapporten op vraag, jaarlijkse rapporten, ...- Je helpt je collega's mee voor rapporteringen aan de FOD Mobiliteit.- Wanneer je ingewerkt bent, organiseer je zelfstandig jaarlijks verplichte wettelijke opleidingen of terugkomende opleidingen uit onze opleidingskalender. - Je neemt met plezier contact op met interne of externe contacten op verschillende niveaus.- Je biedt administratieve ondersteuning aan onze HR Business Partners en HR Manager.- Je rapporteert aan de HR manager.
- Pour notre bureau de Malines, nous recherchons un Team Coach francophone ayant un bon esprit d'équipe et une expérience commerciale réussie dans le domaine des appels sortants.Vos responsabilités- Superviser et encadrer nos conseillers clientèle pour garantir et améliorer la quantité et la qualité de leur travail.- Motiver l'équipe et favoriser l'esprit d'équipe au sein du groupe tout en gardant à l'esprit le bien-être de chaque individu.- Coopérer avec les différents services d'appui pour assurer le fonctionnement optimal de l'équipe.- Analyser et rendre compte des résultats de l'équipe.- Respecter les politiques et procédures internes et agir selon les valeurs définies par l'entreprise : passion, dynamisme, audace et respect, quel que soit l'environnement de travail dans lequel vous évoluez.- Établir une relation constructive avec les clients pour lesquels votre équipe est déployée.Pour notre bureau de Malines, nous recherchons un Team Coach francophone ayant un bon esprit d'équipe et une expérience commerciale réussie dans le domaine des appels sortants.Vos responsabilités- Superviser et encadrer nos conseillers clientèle pour garantir et améliorer la quantité et la qualité de leur travail.- Motiver l'équipe et favoriser l'esprit d'équipe au sein du groupe tout en gardant à l'esprit le bien-être de chaque individu.- Coopérer avec les différents services d'appui pour assurer le fonctionnement optimal de l'équipe.- Analyser et rendre compte des résultats de l'équipe.- Respecter les politiques et procédures internes et agir selon les valeurs définies par l'entreprise : passion, dynamisme, audace et respect, quel que soit l'environnement de travail dans lequel vous évoluez.- Établir une relation constructive avec les clients pour lesquels votre équipe est déployée.
- Voor Arvesta (bekend van de AVEVE winkels) zijn wij op zoek naar een training expert. Heb je een brede interesse in IT-gestuurde processen en wil je je kennis met anderen delen? Zorg je graag mee voor een klantgerichte opleiding en ondersteuning? Ben je communicatief sterk en blijf jij ook bij een moeilijk gesprek klantvriendelijk? Ben jij een opgewekte en flexibele teamplayer? Dan krijg je in deze rol heel wat kansen om je te ontwikkelen en te groeien!Je komt terecht in het Process Support team van Arvesta. Samen met je collega's training experts zal je onder andere alle verkooppunten van Arvesta begeleiden met de omschakeling naar een nieuw kassasysteem (LSNAV). Wat houdt deze boeiende job in? - Jij bent hét aanspreekpunt voor gebruikersvragen over de geautomatiseerde processen. Dat kan gaan van bestelsystemen, werking van de kassa, productscanning tot boekhoudpakket, netwerkinfrastructuur en webtoepassingen.- Jij geeft training en opleiding aan de verkooppunten. Als Expert User verdiep jij je dus maar al te graag in de applicatie om zo de nodige uitleg en ondersteuning te bieden.- Je hebt een brede interesse in IT-gerelateerde processen op de verkoopvloer en wilt je steentje bijdragen om je kennis te delen.- Je verplaatst je naar verschillende verkooppunten om te luisteren naar de noden en een oplossing te zoeken voor mogelijke problemen.Pas afgestudeerd als bachelor of master of al een eerste ervaring op zak? Dit is de ideale startersfunctie om nadien te kunnen doorgroeien naar bijvoorbeeld een rol als business architect!Voor Arvesta (bekend van de AVEVE winkels) zijn wij op zoek naar een training expert. Heb je een brede interesse in IT-gestuurde processen en wil je je kennis met anderen delen? Zorg je graag mee voor een klantgerichte opleiding en ondersteuning? Ben je communicatief sterk en blijf jij ook bij een moeilijk gesprek klantvriendelijk? Ben jij een opgewekte en flexibele teamplayer? Dan krijg je in deze rol heel wat kansen om je te ontwikkelen en te groeien!Je komt terecht in het Process Support team van Arvesta. Samen met je collega's training experts zal je onder andere alle verkooppunten van Arvesta begeleiden met de omschakeling naar een nieuw kassasysteem (LSNAV). Wat houdt deze boeiende job in? - Jij bent hét aanspreekpunt voor gebruikersvragen over de geautomatiseerde processen. Dat kan gaan van bestelsystemen, werking van de kassa, productscanning tot boekhoudpakket, netwerkinfrastructuur en webtoepassingen.- Jij geeft training en opleiding aan de verkooppunten. Als Expert User verdiep jij je dus maar al te graag in de applicatie om zo de nodige uitleg en ondersteuning te bieden.- Je hebt een brede interesse in IT-gerelateerde processen op de verkoopvloer en wilt je steentje bijdragen om je kennis te delen.- Je verplaatst je naar verschillende verkooppunten om te luisteren naar de noden en een oplossing te zoeken voor mogelijke problemen.Pas afgestudeerd als bachelor of master of al een eerste ervaring op zak? Dit is de ideale startersfunctie om nadien te kunnen doorgroeien naar bijvoorbeeld een rol als business architect!
- Voor Arvesta (bekend van de AVEVE winkels) zijn wij op zoek naar een training expert. Heb je een brede interesse in IT-gestuurde processen en wil je je kennis met anderen delen? Zorg je graag mee voor een klantgerichte opleiding en ondersteuning? Ben je communicatief sterk en blijf jij ook bij een moeilijk gesprek klantvriendelijk? Ben jij een opgewekte en flexibele teamplayer? Dan krijg je in deze rol heel wat kansen om je te ontwikkelen en te groeien!Je komt terecht in het Process Support team van Arvesta. Samen met je collega's training experts zal je onder andere alle verkooppunten van Arvesta begeleiden met de omschakeling naar een nieuw kassasysteem (LSNAV). Wat houdt deze boeiende job in? - Jij bent hét aanspreekpunt voor gebruikersvragen over de geautomatiseerde processen. Dat kan gaan van bestelsystemen, werking van de kassa, productscanning tot boekhoudpakket, netwerkinfrastructuur en webtoepassingen.- Jij geeft training en opleiding aan de verkooppunten. Als Expert User verdiep jij je dus maar al te graag in de applicatie om zo de nodige uitleg en ondersteuning te bieden.- Je hebt een brede interesse in IT-gerelateerde processen op de verkoopvloer en wilt je steentje bijdragen om je kennis te delen.- Je verplaatst je naar verschillende verkooppunten om te luisteren naar de noden en een oplossing te zoeken voor mogelijke problemen.Pas afgestudeerd als bachelor of master of al een eerste ervaring op zak? Dit is de ideale startersfunctie om nadien te kunnen doorgroeien naar bijvoorbeeld een rol als business architect!Voor Arvesta (bekend van de AVEVE winkels) zijn wij op zoek naar een training expert. Heb je een brede interesse in IT-gestuurde processen en wil je je kennis met anderen delen? Zorg je graag mee voor een klantgerichte opleiding en ondersteuning? Ben je communicatief sterk en blijf jij ook bij een moeilijk gesprek klantvriendelijk? Ben jij een opgewekte en flexibele teamplayer? Dan krijg je in deze rol heel wat kansen om je te ontwikkelen en te groeien!Je komt terecht in het Process Support team van Arvesta. Samen met je collega's training experts zal je onder andere alle verkooppunten van Arvesta begeleiden met de omschakeling naar een nieuw kassasysteem (LSNAV). Wat houdt deze boeiende job in? - Jij bent hét aanspreekpunt voor gebruikersvragen over de geautomatiseerde processen. Dat kan gaan van bestelsystemen, werking van de kassa, productscanning tot boekhoudpakket, netwerkinfrastructuur en webtoepassingen.- Jij geeft training en opleiding aan de verkooppunten. Als Expert User verdiep jij je dus maar al te graag in de applicatie om zo de nodige uitleg en ondersteuning te bieden.- Je hebt een brede interesse in IT-gerelateerde processen op de verkoopvloer en wilt je steentje bijdragen om je kennis te delen.- Je verplaatst je naar verschillende verkooppunten om te luisteren naar de noden en een oplossing te zoeken voor mogelijke problemen.Pas afgestudeerd als bachelor of master of al een eerste ervaring op zak? Dit is de ideale startersfunctie om nadien te kunnen doorgroeien naar bijvoorbeeld een rol als business architect!
- Uw takenpakket:- Opleiding geven aan en het omkaderen van nieuwe of ervaren klantenadviseurs of medewerkers van onze Klant-Opdrachtgevers in het kader van een duidelijk omschreven opleidingstraject, zodat elke deelnemer de juiste vaardigheden leert.- De kwaliteit van de inhoud van de gegeven opleidingen waarborgen, om de rentabiliteit van de opleidingen op de werkvloer te allen tijde te garanderen.- De opgeleide werknemer aan het einde van de opleiding evalueren om na te gaan of met de opleiding het beoogde doel is bereikt.- Verschillende didactische en innovatieve technieken ontwikkelen en toepassen voor zowel de klassikale en virtuele opleidingen als de e-learnings zodat de doelgroep de materie vlot kan opnemen.- De kwaliteit van onze klantcontacten regelmatig auditeren op basis van een reeks indicatoren.- Een reeks administratieve taken in verband met de functie uitvoeren om het hele opleidingsproces soepel te laten verlopen.Uw takenpakket:- Opleiding geven aan en het omkaderen van nieuwe of ervaren klantenadviseurs of medewerkers van onze Klant-Opdrachtgevers in het kader van een duidelijk omschreven opleidingstraject, zodat elke deelnemer de juiste vaardigheden leert.- De kwaliteit van de inhoud van de gegeven opleidingen waarborgen, om de rentabiliteit van de opleidingen op de werkvloer te allen tijde te garanderen.- De opgeleide werknemer aan het einde van de opleiding evalueren om na te gaan of met de opleiding het beoogde doel is bereikt.- Verschillende didactische en innovatieve technieken ontwikkelen en toepassen voor zowel de klassikale en virtuele opleidingen als de e-learnings zodat de doelgroep de materie vlot kan opnemen.- De kwaliteit van onze klantcontacten regelmatig auditeren op basis van een reeks indicatoren.- Een reeks administratieve taken in verband met de functie uitvoeren om het hele opleidingsproces soepel te laten verlopen.
