You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    27 vacatures in Zwijnaarde, Oost-Vlaanderen

    filter3
    alles wissen
      • zwijnaarde, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Heb jij een passie voor én affiniteit met de agrarische sector? Hou jij van een communicatieve job met heel wat sociaal contact? Dan is deze job wellicht wel waar jij naar op zoek bent! Als customer service medewerker vorm jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij informeert hen over de verschillende producten en diensten. Zo maak jij de klanten bewust over de verschillende mogelijkheden die het bedrijf biedt. Daarnaast kom je terecht in een ervaren team waar een goede werksfeer centraal staat! Jouw concrete taken als customer service medewerker zijn:- Je vormt het eerste contact voor klanten, je behandelt de vragen door deze te analyseren en te beantwoorden.- Je verleent advies over verschillende producten en diensten (en combinaties hiervan). - Je gaat commercieel te werk. Je verwerkt orders en gaat op een gepaste wijze op basis van klantsignalen verkoopkansen benutten. - Je behandelt de klachten door deze te registreren, beoordelen en uiteindelijk af te handelen of eventueel door te verwijzen naar de tweede lijn.- Je onderhoudt administratieve taken (zoals de controle van de facturen, creditnota's en de aanpassingen hiervan).
      Heb jij een passie voor én affiniteit met de agrarische sector? Hou jij van een communicatieve job met heel wat sociaal contact? Dan is deze job wellicht wel waar jij naar op zoek bent! Als customer service medewerker vorm jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij informeert hen over de verschillende producten en diensten. Zo maak jij de klanten bewust over de verschillende mogelijkheden die het bedrijf biedt. Daarnaast kom je terecht in een ervaren team waar een goede werksfeer centraal staat! Jouw concrete taken als customer service medewerker zijn:- Je vormt het eerste contact voor klanten, je behandelt de vragen door deze te analyseren en te beantwoorden.- Je verleent advies over verschillende producten en diensten (en combinaties hiervan). - Je gaat commercieel te werk. Je verwerkt orders en gaat op een gepaste wijze op basis van klantsignalen verkoopkansen benutten. - Je behandelt de klachten door deze te registreren, beoordelen en uiteindelijk af te handelen of eventueel door te verwijzen naar de tweede lijn.- Je onderhoudt administratieve taken (zoals de controle van de facturen, creditnota's en de aanpassingen hiervan).
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      • merelbeke, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Werk je graag met cijfers en ontleed je graag facturen en financiële gegevens? Ben je op zoek naar een tijdelijke job voor 6 maanden in dagdienst? Lees dan zeker verder!Voor de Invoicing afdeling in Merelbeke zijn we op zoek naar een medewerker die support kan doen naar klanten die vragen/opmerkingen hebben over hun factuur.Het team bestaat momenteel uit 3 medewerkers + leidinggevende (Verantwoordelijke klantenboekhouding) Wij zoeken een nederlandstalige kandidaat met een basiskennis van het frans.
      Werk je graag met cijfers en ontleed je graag facturen en financiële gegevens? Ben je op zoek naar een tijdelijke job voor 6 maanden in dagdienst? Lees dan zeker verder!Voor de Invoicing afdeling in Merelbeke zijn we op zoek naar een medewerker die support kan doen naar klanten die vragen/opmerkingen hebben over hun factuur.Het team bestaat momenteel uit 3 medewerkers + leidinggevende (Verantwoordelijke klantenboekhouding) Wij zoeken een nederlandstalige kandidaat met een basiskennis van het frans.
      • ledeberg (gent), oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Klantgericht ingesteld? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Als klantenadviseur sta je in voor: - Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen.- Jouw klanten zijn particulieren die vragen hebben over hun waterfactuur, verhuis ed. - Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten.
      Klantgericht ingesteld? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Als klantenadviseur sta je in voor: - Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen.- Jouw klanten zijn particulieren die vragen hebben over hun waterfactuur, verhuis ed. - Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten.
      • ledeberg (gent), oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Communicatief en vlot in Nederlands en Frans? Wij zoeken een nieuwe medewerker telefonisch debiteurenbeheer, zobent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
      Communicatief en vlot in Nederlands en Frans? Wij zoeken een nieuwe medewerker telefonisch debiteurenbeheer, zobent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Young Graduate with an analytical mind & a communicative mindset?We are looking for a Logistics and Distribution Representative focusing on delivering continuous improvements across the supply chain. We offer a contract for the duration of 6 months, but this might be extended.You will be part of the intercompany operations team. This team is accountable for end-to-end logistics delivery and order management in order to deliver medicines from manufacturing plants to patients on time.
      Young Graduate with an analytical mind & a communicative mindset?We are looking for a Logistics and Distribution Representative focusing on delivering continuous improvements across the supply chain. We offer a contract for the duration of 6 months, but this might be extended.You will be part of the intercompany operations team. This team is accountable for end-to-end logistics delivery and order management in order to deliver medicines from manufacturing plants to patients on time.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • gent, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 20 uren per week
      Je gaat als student aan de slag om telefonische enquêtes af te nemen bij klanten voor de nationale bank. Je belt klanten op die hiervoor ook hun toestemming hebben gegeven dat ze gecontacteerd mogen worden. Je gaat de klanten bevragen over hun financiële situatie in combinatie met een aantal corona gerelateerde vragen.
      Je gaat als student aan de slag om telefonische enquêtes af te nemen bij klanten voor de nationale bank. Je belt klanten op die hiervoor ook hun toestemming hebben gegeven dat ze gecontacteerd mogen worden. Je gaat de klanten bevragen over hun financiële situatie in combinatie met een aantal corona gerelateerde vragen.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Op zoek naar een functie als sales officer? Ben je klantgericht en dit aangevuld met een combinatie van administratief werk? Lees dan snel verder?Als sales officer ben je het aanspreekpunt van de klant rond het doorgeven van orders. Je zal de orders inputten en verwerken en afstemmen met verscheidenen diensten wanneer de levertermijnen bvb zouden zijn. Je zal openstaande leveringen opvolgen en retours administatief correct afhandelen.De job betreft een tijdelijke functie van 6 maanden en 4/5 is tevens bespreekbaar
      Op zoek naar een functie als sales officer? Ben je klantgericht en dit aangevuld met een combinatie van administratief werk? Lees dan snel verder?Als sales officer ben je het aanspreekpunt van de klant rond het doorgeven van orders. Je zal de orders inputten en verwerken en afstemmen met verscheidenen diensten wanneer de levertermijnen bvb zouden zijn. Je zal openstaande leveringen opvolgen en retours administatief correct afhandelen.De job betreft een tijdelijke functie van 6 maanden en 4/5 is tevens bespreekbaar
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Werken als customer service medewerker in het Gentse is in deze moderne werkomgeving fun: er is een open werksfeer, veel variatie in de job én honger heb je er niet met het gratis fruit en de gratis koekjes.Als klantendienstmedewerker help je de klanten verder met al hun vragen omtrent hun pakket als klant van Proximus . Je geeft elke klant het gevoel dat hun probeem/vraag belangrijk is en helpt de klant snel en op een kwaliteitsvolle manier verder. Een ontevreden klant help je op een professionele manier verder en de lopende aanbiedingen van proximus breng je vlot aan.Elke tevreden klant geeft je energie om het beste van jezelf te geven!
      Werken als customer service medewerker in het Gentse is in deze moderne werkomgeving fun: er is een open werksfeer, veel variatie in de job én honger heb je er niet met het gratis fruit en de gratis koekjes.Als klantendienstmedewerker help je de klanten verder met al hun vragen omtrent hun pakket als klant van Proximus . Je geeft elke klant het gevoel dat hun probeem/vraag belangrijk is en helpt de klant snel en op een kwaliteitsvolle manier verder. Een ontevreden klant help je op een professionele manier verder en de lopende aanbiedingen van proximus breng je vlot aan.Elke tevreden klant geeft je energie om het beste van jezelf te geven!
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Wat zijn jouw taken? - Als Product Support Lighting zet je jouw commerciële vaardigheden in bij het voorstellen van nieuwe diensten, oplossingen en producten voor verlichting aan onze klanten die actief zijn op de residentiële, commerciële en industriële sector.- Je staat nauw met hen in contact, zowel telefonisch als per mail. Nieuwe leads en mogelijkheden tot cross selling ontgaan jou tijdens deze rechtstreekse contactmomenten niet.- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes in het kader verlichtingsaanvragen en -projecten en voor de algemene opvolging ervan. Dit doe je in samenspraak met de Team Leader.- Daarnaast bied je ook ondersteuning aan de Sales Consultants en Accountmanagers bij je technische en commerciële taken.- Om dit alles zo goed mogelijk uit te voeren, blijf je steeds op de hoogte van productinnovaties en tendensen in de verlichting.- Dit doe je niet alleen: je garandeert steeds een vlotte communicatie en samenwerking met de andere collegas en afdelingen.- Rapportage aan de Application Manager.
      Wat zijn jouw taken? - Als Product Support Lighting zet je jouw commerciële vaardigheden in bij het voorstellen van nieuwe diensten, oplossingen en producten voor verlichting aan onze klanten die actief zijn op de residentiële, commerciële en industriële sector.- Je staat nauw met hen in contact, zowel telefonisch als per mail. Nieuwe leads en mogelijkheden tot cross selling ontgaan jou tijdens deze rechtstreekse contactmomenten niet.- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes in het kader verlichtingsaanvragen en -projecten en voor de algemene opvolging ervan. Dit doe je in samenspraak met de Team Leader.- Daarnaast bied je ook ondersteuning aan de Sales Consultants en Accountmanagers bij je technische en commerciële taken.- Om dit alles zo goed mogelijk uit te voeren, blijf je steeds op de hoogte van productinnovaties en tendensen in de verlichting.- Dit doe je niet alleen: je garandeert steeds een vlotte communicatie en samenwerking met de andere collegas en afdelingen.- Rapportage aan de Application Manager.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • gent
      • vast
      • 40 uren per week
      Voel jij je helemaal thuis in de digitale wereld? Kom je net van de schoolbanken of heb je reeds een eerste ervaring binnen het werkveld? Wil jij jouw eerste stappen zetten in de banksector? Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging?Dan is deze functie als Digital Banking Expert bij een Belgische grootbank iets voor jou!  
      Voel jij je helemaal thuis in de digitale wereld? Kom je net van de schoolbanken of heb je reeds een eerste ervaring binnen het werkveld? Wil jij jouw eerste stappen zetten in de banksector? Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging?Dan is deze functie als Digital Banking Expert bij een Belgische grootbank iets voor jou!  
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
      Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 20 uren per week
      Ben je commercieel ingesteld en win je graag elke discussie? Lees dan zeker verder en misschien word jij de nieuwe stem van Engie!Binnen deze functie als klantendienstmedewerker zal je contact opnemen met bestaande klanten van Engie.Jouw taken zijn om contact op te nemen met klanten voor volgende zaken: - hold back (= klanten willen vertrekken maar overtuigen te blijven) - win back (= klanten die vertrokken zijn terugwinnen) - home assistance (= pakket aanbieden bij bestaande klanten) - rond up (= productengamma rond Boxx aanbieden)
      Ben je commercieel ingesteld en win je graag elke discussie? Lees dan zeker verder en misschien word jij de nieuwe stem van Engie!Binnen deze functie als klantendienstmedewerker zal je contact opnemen met bestaande klanten van Engie.Jouw taken zijn om contact op te nemen met klanten voor volgende zaken: - hold back (= klanten willen vertrekken maar overtuigen te blijven) - win back (= klanten die vertrokken zijn terugwinnen) - home assistance (= pakket aanbieden bij bestaande klanten) - rond up (= productengamma rond Boxx aanbieden)
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Wil je graag deel uitmaken van deze Braziliaanse wereldspeler op het vlak van sinaasappelsap? We zoeken een customer service medeweker met logistieke flair. -Het ontvangen en verwerken van orders van internationale klanten-Het verifiëren van de klantenorders op basis van de masterdata in SAP-Samenwerken met de salesafdeling in Wenen en de supply chain in Brazilië.-Laadschema¿s bepalen en opvolgen-Transportdocumenten opzenden naar klanten-Mogelijke leveringsproblemen opsporen en oplossen-Bijspringen aan de check-in van vrachtwagens
      Wil je graag deel uitmaken van deze Braziliaanse wereldspeler op het vlak van sinaasappelsap? We zoeken een customer service medeweker met logistieke flair. -Het ontvangen en verwerken van orders van internationale klanten-Het verifiëren van de klantenorders op basis van de masterdata in SAP-Samenwerken met de salesafdeling in Wenen en de supply chain in Brazilië.-Laadschema¿s bepalen en opvolgen-Transportdocumenten opzenden naar klanten-Mogelijke leveringsproblemen opsporen en oplossen-Bijspringen aan de check-in van vrachtwagens
      • gent
      • vast
      • 36.8 uren per week
      Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of mail me via evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of mail me via evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      • gent
      • vast
      • 40 uren per week
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      Als klantenadviseur vorm je de schakel tussen de klant (zelfstandige) en de overheid. Voor de bedrijven ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen omtrent sociale zekerheid, bepaalde premies, arbeidsongeschiktheid etc. Dit zowel via mail alsook telefonisch.Van A-Z beheer je je eigen klantendossiers en werk je alles uit omtrent sociale zekerheid. Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Graag in contact met klanten? Geeft het helpen van klanten jou energie? Lees dan even verder...! Als klantendienstmedewerker beantwoord je inkomende oproepen van klanten en prospecten van kranten. Je helpt hen verder met allerhande vragen en zorgt voor de meest passende oplossing. Verder zorg je voor een correcte registratie en administratieve opvolging van het dossier. Afhankelijk van jouw interesses en vaardigheden kan je takenpakket telkens meer uitgebreid worden.Je zal cases verwerken, het terugbellen van klanten met oplossing, het beantwoorden van mails, online support, ...Van bij opstart word je volledig ondergedompeld in je job als klantendienstmedewerker dankzij een grondige opleiding. Door de coronamaatregelen wordt hier ook een deel zelfstudie verwacht. Dit geeft je onmiddellijk de nodige houvast om klantgericht te werk te gaan. Het bedrijf blijft ook op lange termijn in jou investeren met blijvende opleiding & coaching o.b.v. jouw vaardigheden en interesses. Extra taken zijn o.m.: administratieve opvolging van cases, terugbellen van klanten of prospecten (Bv. in het kader van een klacht), online-support, opvolgen van e-mails, brieven en faxen, enz.Je zal werken volgens volgend uurrooster: - 4 dagen per week van 8u tot 17u- 1 dag per week van 11u tot 20u - Je werkt 2 op 3 zaterdagen in de voormiddag van 9u tot 13u
      Graag in contact met klanten? Geeft het helpen van klanten jou energie? Lees dan even verder...! Als klantendienstmedewerker beantwoord je inkomende oproepen van klanten en prospecten van kranten. Je helpt hen verder met allerhande vragen en zorgt voor de meest passende oplossing. Verder zorg je voor een correcte registratie en administratieve opvolging van het dossier. Afhankelijk van jouw interesses en vaardigheden kan je takenpakket telkens meer uitgebreid worden.Je zal cases verwerken, het terugbellen van klanten met oplossing, het beantwoorden van mails, online support, ...Van bij opstart word je volledig ondergedompeld in je job als klantendienstmedewerker dankzij een grondige opleiding. Door de coronamaatregelen wordt hier ook een deel zelfstudie verwacht. Dit geeft je onmiddellijk de nodige houvast om klantgericht te werk te gaan. Het bedrijf blijft ook op lange termijn in jou investeren met blijvende opleiding & coaching o.b.v. jouw vaardigheden en interesses. Extra taken zijn o.m.: administratieve opvolging van cases, terugbellen van klanten of prospecten (Bv. in het kader van een klacht), online-support, opvolgen van e-mails, brieven en faxen, enz.Je zal werken volgens volgend uurrooster: - 4 dagen per week van 8u tot 17u- 1 dag per week van 11u tot 20u - Je werkt 2 op 3 zaterdagen in de voormiddag van 9u tot 13u
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alles administratie correct en nauwkeurig af.
      Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alles administratie correct en nauwkeurig af.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alles administratie correct en nauwkeurig af.
      Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alles administratie correct en nauwkeurig af.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      De afdeling Customer Care Advisors zijn de eerstelijns contactpersonen bij vragen van klanten.Als de telefonie echter te druk wordt en zij de inkomende telefoons niet meer zelf kunnenbeantwoorden, komen deze in de "overflow" terecht. De Customer Care Support ondersteunt bijdeze overflow en gaat correct luisteren en doorschakelen binnen de organisatie.Dus de focus op telefonie, vraag analyseren en doorgeven aan de juiste dienst of Client Advisor!
      De afdeling Customer Care Advisors zijn de eerstelijns contactpersonen bij vragen van klanten.Als de telefonie echter te druk wordt en zij de inkomende telefoons niet meer zelf kunnenbeantwoorden, komen deze in de "overflow" terecht. De Customer Care Support ondersteunt bijdeze overflow en gaat correct luisteren en doorschakelen binnen de organisatie.Dus de focus op telefonie, vraag analyseren en doorgeven aan de juiste dienst of Client Advisor!

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.