Job alert succesvol aangemaakt

    5 vacatures in Webbekom, Vlaams-Brabant

    filter3
    alles wissen
      • tessenderlo, limburg
      • vast
      • 38 uren per week
      Als customer service medewerker werk je in een voltijds regime en sta je in voor de volgende taken:- je bent verantwoordelijk vanaf ordergave tot het versturen van de facturen- order-opvolging- contactpersoon voor de klanten bij vragen of wijzigingen (vragen over leveringen, facturatie, transport...)- verzorgen van allerlei administratieve taken, data input- registratie en opvolging van klachten
      Als customer service medewerker werk je in een voltijds regime en sta je in voor de volgende taken:- je bent verantwoordelijk vanaf ordergave tot het versturen van de facturen- order-opvolging- contactpersoon voor de klanten bij vragen of wijzigingen (vragen over leveringen, facturatie, transport...)- verzorgen van allerlei administratieve taken, data input- registratie en opvolging van klachten
      • tessenderlo, limburg
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je zal instaan voor:Het behandelen van e-mails, doorverwijzen van klanten en problemen op te lossenJe legt telefonische contacten en per e-mail en onderhoudt het klantencontactJe geeft klanten info over hun zendingen en de status ervanOm vertraging op zendingen te vermijden schakel je hulp in wanneer nodigJe beantwoord alle vragen van klantenJe vraagt laad- en losreferenties op bij klanten of regelt nieuwe momentenrekening houdend met de foutvrachten en wachturen van de chauffeurs, voer je wijzigigingen door in het dossierJe behandelt ook klachten en registreert zeVerder sta je in voor de receptie en het onthaal van de bezoekers, klanten en chauffeursJe verwerkte de post en neemt bestellingen en leveringen op
      Je zal instaan voor:Het behandelen van e-mails, doorverwijzen van klanten en problemen op te lossenJe legt telefonische contacten en per e-mail en onderhoudt het klantencontactJe geeft klanten info over hun zendingen en de status ervanOm vertraging op zendingen te vermijden schakel je hulp in wanneer nodigJe beantwoord alle vragen van klantenJe vraagt laad- en losreferenties op bij klanten of regelt nieuwe momentenrekening houdend met de foutvrachten en wachturen van de chauffeurs, voer je wijzigigingen door in het dossierJe behandelt ook klachten en registreert zeVerder sta je in voor de receptie en het onthaal van de bezoekers, klanten en chauffeursJe verwerkte de post en neemt bestellingen en leveringen op
      • tessenderlo, limburg
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Als customer service medewerker werk je in een voltijds regime en sta je in voor de volgende taken:- je bent verantwoordelijk vanaf ordergave tot het versturen van de facturen- order-opvolging- contactpersoon voor de klanten bij vragen of wijzigingen (vragen over leveringen, facturatie, transport...)- verzorgen van allerlei administratieve taken, data input- registratie en opvolging van klachten
      Als customer service medewerker werk je in een voltijds regime en sta je in voor de volgende taken:- je bent verantwoordelijk vanaf ordergave tot het versturen van de facturen- order-opvolging- contactpersoon voor de klanten bij vragen of wijzigingen (vragen over leveringen, facturatie, transport...)- verzorgen van allerlei administratieve taken, data input- registratie en opvolging van klachten
      • lummen, limburg
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Om ons Customer Care team te versterken zoeken wij een Customer Care Officer.Taken:- Behandelt orders binnen de gestelde deadlines- Staat klanten te woord inzake lopende bestellingen en registreert inkomende orders- Behandelt speciale verzoeken van de klanten en coördineert met de betreffende afdelingen- Controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering- Optimaliseert orderhoeveelheden en adviseert klanten- Draagt er zorg voor dat de commerciële prijsafspraken op de facturen correct verlopen ingeval van niet voorradige producten- Informeert klanten proactief over wijzigingen of tekorten- Adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn- Controleert dagelijks de orders die afgemeld werden en factureert de juiste hoeveelheden- Onderhoudt de features per klant en communiceert met de betrokkenen- Beheert de clean desk en analyseert en onderneemt de juiste acties om de oorzaak van deze openstaande orders voor de toekomst weg te halen- Formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming en het soort product- Behandelt inkomende klachten, behandelt deze in de systemen en houdt de klant op de hoogte van de afhandeling
      Om ons Customer Care team te versterken zoeken wij een Customer Care Officer.Taken:- Behandelt orders binnen de gestelde deadlines- Staat klanten te woord inzake lopende bestellingen en registreert inkomende orders- Behandelt speciale verzoeken van de klanten en coördineert met de betreffende afdelingen- Controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering- Optimaliseert orderhoeveelheden en adviseert klanten- Draagt er zorg voor dat de commerciële prijsafspraken op de facturen correct verlopen ingeval van niet voorradige producten- Informeert klanten proactief over wijzigingen of tekorten- Adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn- Controleert dagelijks de orders die afgemeld werden en factureert de juiste hoeveelheden- Onderhoudt de features per klant en communiceert met de betrokkenen- Beheert de clean desk en analyseert en onderneemt de juiste acties om de oorzaak van deze openstaande orders voor de toekomst weg te halen- Formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming en het soort product- Behandelt inkomende klachten, behandelt deze in de systemen en houdt de klant op de hoogte van de afhandeling
      • averbode, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Je verwerkt inkomende bestellingen van boeken voor het nieuwe schooljaar.Veel klanten bellen om hun bestelling door te geven. Je helpt hen zo klantgericht mogelijk. Hoe meer bestellingen binnenkomen, hoe beter voor de business, dus je probeert om een vriendelijke manier de verkoop wat te boosten.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten i.v.m. vragen of opmerkingen over hun bestelling, offerte, facturatie, retour en producten.Je pikt feedback van klanten op en geeft verbeterpunten door naar je collega's
      Je verwerkt inkomende bestellingen van boeken voor het nieuwe schooljaar.Veel klanten bellen om hun bestelling door te geven. Je helpt hen zo klantgericht mogelijk. Hoe meer bestellingen binnenkomen, hoe beter voor de business, dus je probeert om een vriendelijke manier de verkoop wat te boosten.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten i.v.m. vragen of opmerkingen over hun bestelling, offerte, facturatie, retour en producten.Je pikt feedback van klanten op en geeft verbeterpunten door naar je collega's

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.