You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    4 vacatures in Huldenberg, vlaamsbrabant

    filter3
    alles wissen
      • heverlee, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als Customer Service medewerker werken in Leuven bij een internationaal bedrijf.Wat voor iemand ben je?Je bent een vlot persoon die iedereen graag verder helpt. Je bent het eerste aansprekingspunt van de klanten, je verwerkt hun klachten, je helpt hun verder met problemen. Je zoekt samen met hun naar een oplossing. Is het probleem te ingewikkeld staat er een heel team achter je, die je maar al te graag verder helpen. Je verwijst de klant door naar de juiste persoon die hem/haar dan verder zal helpen. De klanten kunnen jou zowel via email als telefoon bereiken en dit in Frans en Nederlands. Verder sta je als customer service medewerker ook in voor het opmaken van offertes en het opvolgen van de orders. Je informeert onze klant hierin en doet alternatieven voorstellen indien nodig.Samen met de account manager sta je in voor het voorbereiden, opvolgen en vernieuwen van de contractenje krijgt flexibele uren en kan van thuis uit werken. Je komt terecht in een dynamisch team terecht van 10 à 15 man die jou graag verder helpen.
      Als Customer Service medewerker werken in Leuven bij een internationaal bedrijf.Wat voor iemand ben je?Je bent een vlot persoon die iedereen graag verder helpt. Je bent het eerste aansprekingspunt van de klanten, je verwerkt hun klachten, je helpt hun verder met problemen. Je zoekt samen met hun naar een oplossing. Is het probleem te ingewikkeld staat er een heel team achter je, die je maar al te graag verder helpen. Je verwijst de klant door naar de juiste persoon die hem/haar dan verder zal helpen. De klanten kunnen jou zowel via email als telefoon bereiken en dit in Frans en Nederlands. Verder sta je als customer service medewerker ook in voor het opmaken van offertes en het opvolgen van de orders. Je informeert onze klant hierin en doet alternatieven voorstellen indien nodig.Samen met de account manager sta je in voor het voorbereiden, opvolgen en vernieuwen van de contractenje krijgt flexibele uren en kan van thuis uit werken. Je komt terecht in een dynamisch team terecht van 10 à 15 man die jou graag verder helpen.
      • heverlee, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw takenpakket: - Inbrengen van bestellingen (gekregen via mail, telefoon, vertegenwoordiger)- Reservatie van leenmateriaal voor geplande ingrepen (gekregen via vertegenwoordiger of klant)- Facturatie van gebruikte implantaten- Schriftelijke communicatie (per e-mail) naar klanten en vertegenwoordigers + telefonische contacten met vertegenwoordigers reservatie materiaal, vragen van klanten, ...)- Schriftelijke communicatie met klanten (offertes, facturatieproblemen, ...) + telefonische contacten met klanten (bestellingen, reservatie materiaal, leveringen...)- Contacten met transporteurs (ophaling materiaal in ziekenhuizen, dringende dagleveringen, ...) - Consignatiemateriaal bijhouden en aanpassen- Dagelijkse planning opmaken voor bespreking met collega's (tijdens de dagelijkse meeting)- Klantenmappen en klantengegevens op orde houden- Bestelling plaatsen en in het magazijn gaan halen en in dozen klaarzetten ter verzending- Investeringen (aankoop leen- en consignatiemateriaal) concretiseren- Materiaal terugsturen naar het hoofdkantoor in Zwitserland
      Jouw takenpakket: - Inbrengen van bestellingen (gekregen via mail, telefoon, vertegenwoordiger)- Reservatie van leenmateriaal voor geplande ingrepen (gekregen via vertegenwoordiger of klant)- Facturatie van gebruikte implantaten- Schriftelijke communicatie (per e-mail) naar klanten en vertegenwoordigers + telefonische contacten met vertegenwoordigers reservatie materiaal, vragen van klanten, ...)- Schriftelijke communicatie met klanten (offertes, facturatieproblemen, ...) + telefonische contacten met klanten (bestellingen, reservatie materiaal, leveringen...)- Contacten met transporteurs (ophaling materiaal in ziekenhuizen, dringende dagleveringen, ...) - Consignatiemateriaal bijhouden en aanpassen- Dagelijkse planning opmaken voor bespreking met collega's (tijdens de dagelijkse meeting)- Klantenmappen en klantengegevens op orde houden- Bestelling plaatsen en in het magazijn gaan halen en in dozen klaarzetten ter verzending- Investeringen (aankoop leen- en consignatiemateriaal) concretiseren- Materiaal terugsturen naar het hoofdkantoor in Zwitserland
      • heverlee, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als Customer Service medewerker werken in Leuven bij een internationaal bedrijf.Wat voor iemand ben je?Je bent een vlot persoon die iedereen graag verder helpt. Je bent het eerste aansprekingspunt van de klanten, je verwerkt hun klachten, je helpt hun verder met problemen. Je zoekt samen met hun naar een oplossing. Is het probleem te ingewikkeld staat er een heel team achter je, die je maar al te graag verder helpen. Je verwijst de klant door naar de juiste persoon die hem/haar dan verder zal helpen. De klanten kunnen jou zowel via email als telefoon bereiken en dit in Frans en Nederlands. Verder sta je als customer service medewerker ook in voor het opmaken van offertes en het opvolgen van de orders. Je informeert onze klant hierin en doet alternatieven voorstellen indien nodig.Samen met de account manager sta je in voor het voorbereiden, opvolgen en vernieuwen van de contractenje krijgt flexibele uren en kan van thuis uit werken. Je komt terecht in een dynamisch team van 10 à 15 man die jou graag verder helpen.
      Als Customer Service medewerker werken in Leuven bij een internationaal bedrijf.Wat voor iemand ben je?Je bent een vlot persoon die iedereen graag verder helpt. Je bent het eerste aansprekingspunt van de klanten, je verwerkt hun klachten, je helpt hun verder met problemen. Je zoekt samen met hun naar een oplossing. Is het probleem te ingewikkeld staat er een heel team achter je, die je maar al te graag verder helpen. Je verwijst de klant door naar de juiste persoon die hem/haar dan verder zal helpen. De klanten kunnen jou zowel via email als telefoon bereiken en dit in Frans en Nederlands. Verder sta je als customer service medewerker ook in voor het opmaken van offertes en het opvolgen van de orders. Je informeert onze klant hierin en doet alternatieven voorstellen indien nodig.Samen met de account manager sta je in voor het voorbereiden, opvolgen en vernieuwen van de contractenje krijgt flexibele uren en kan van thuis uit werken. Je komt terecht in een dynamisch team van 10 à 15 man die jou graag verder helpen.
      • heverlee, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten
      Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.