You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    36 vacatures in Brussel, Brussel

    filter3
    alles wissen
      • schaarbeek, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Luxe brand zoekt ambassadeurs om die als eerste aanspreekpunt fungeren bij het verkopen van luxe producten. Heb jij grote affiniteit met luxe producten?Houd jij van klantencontact en draag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Dan is dit de perfecte job voor jou! Jouw takenpakket - Je staat in voor het begeleiden van klanten in die producten willen kopen, zowel per telefoon, mail en chat. - Je behandelt klachten en volgt deze op.
      Luxe brand zoekt ambassadeurs om die als eerste aanspreekpunt fungeren bij het verkopen van luxe producten. Heb jij grote affiniteit met luxe producten?Houd jij van klantencontact en draag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Dan is dit de perfecte job voor jou! Jouw takenpakket - Je staat in voor het begeleiden van klanten in die producten willen kopen, zowel per telefoon, mail en chat. - Je behandelt klachten en volgt deze op.
      • schaarbeek, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      - Je zal instaan voor het behandelen van bestellingen en facturatie van producten en diensten. - Je zorgt voor het correct invoeren van bestellingen in de systemen en verzekert ze van een vlotte doorstroming naar bevoegde diensten. - Je volgt binnenkomende klachten kwalitatief op en verschaft bijkomende informatie aan interne of externe klanten. - Je staat in voor het administratieve beheer van verkoopsopportuniteiten; - Je behandelt aanvragen en opportuniteiten.
      - Je zal instaan voor het behandelen van bestellingen en facturatie van producten en diensten. - Je zorgt voor het correct invoeren van bestellingen in de systemen en verzekert ze van een vlotte doorstroming naar bevoegde diensten. - Je volgt binnenkomende klachten kwalitatief op en verschaft bijkomende informatie aan interne of externe klanten. - Je staat in voor het administratieve beheer van verkoopsopportuniteiten; - Je behandelt aanvragen en opportuniteiten.
      • brussel
      • contract
      • 40 uren per week
      Voor de Belgische grootbank Belfius is Randstad Professionals op zoek naar support team medewerkers die samen met een team collega's, dagelijks de klanten van de bank telefonisch ondersteunen.Ben je pas afgestudeerd of heb je al ervaring?Al gedacht aan een leuke job in de banksector? Ben je serviceminded en babbel je vooral heel graag? Lees dan zeker verder !Contactgegevens:Evert Van Lancker Recruitment ConsultantRandstad Professionals02/609 83 02evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      Voor de Belgische grootbank Belfius is Randstad Professionals op zoek naar support team medewerkers die samen met een team collega's, dagelijks de klanten van de bank telefonisch ondersteunen.Ben je pas afgestudeerd of heb je al ervaring?Al gedacht aan een leuke job in de banksector? Ben je serviceminded en babbel je vooral heel graag? Lees dan zeker verder !Contactgegevens:Evert Van Lancker Recruitment ConsultantRandstad Professionals02/609 83 02evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      • antwerpen
      • vast
      • 40 uren per week
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      • brussel 1, brussel
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Callexcell, een trotse Limburgse werkgever, heeft over de jaren heen 3 vestigingen opgericht inSint-Truiden, Luik en Maastricht. Daarnaast hebben ze ondersteuning vanuit andere locaties zoals Haasrode, Turnhout en Aartselaar. Over de verschillende projecten heen zorgen ze voor oplossingen,brengen ze mensen samen en nemen ze elke telefoon met een glimlach op! En zeg nu eerlijk, is er iets mooiers in een job dan mensen samenbrengen?Voor dit project BNP Paribas Fortis zoeken ze klantendienstmedewerkers die graag de inkomende oproepen van BNP klanten beantwoorden. Je gaat enerzijds telefonische oproepen krijgen waar je klanten helpt met daily banking taken en anderzijds krijg je oproepen om afspraken in te plannen die toch graag naar kantoor willen gaan. Je krijgt een interne opleiding waardoor je vlot uitleg en advies kan geven.
      Callexcell, een trotse Limburgse werkgever, heeft over de jaren heen 3 vestigingen opgericht inSint-Truiden, Luik en Maastricht. Daarnaast hebben ze ondersteuning vanuit andere locaties zoals Haasrode, Turnhout en Aartselaar. Over de verschillende projecten heen zorgen ze voor oplossingen,brengen ze mensen samen en nemen ze elke telefoon met een glimlach op! En zeg nu eerlijk, is er iets mooiers in een job dan mensen samenbrengen?Voor dit project BNP Paribas Fortis zoeken ze klantendienstmedewerkers die graag de inkomende oproepen van BNP klanten beantwoorden. Je gaat enerzijds telefonische oproepen krijgen waar je klanten helpt met daily banking taken en anderzijds krijg je oproepen om afspraken in te plannen die toch graag naar kantoor willen gaan. Je krijgt een interne opleiding waardoor je vlot uitleg en advies kan geven.
      • brussel
      • vast
      Ben je op zoek naar een administratieve job met veel variatie? Van een kop koffie halen tot een memo vertalen. Jij doet het allemaal! Daarnaast ben jij de eerste contactpersoon voor de klanten en beantwoord je hun vragen met een glimlach. 
      Ben je op zoek naar een administratieve job met veel variatie? Van een kop koffie halen tot een memo vertalen. Jij doet het allemaal! Daarnaast ben jij de eerste contactpersoon voor de klanten en beantwoord je hun vragen met een glimlach. 
      • brussel 1, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben jij een administratieve duizendpoot? Heb jij affiniteit met vastgoed? Lees dan zeker verder!Jouw takenpakket: - Je staat in voor het inplannen en verwerken van schattingsaanvragen- Je zal nu en dan instaan voor klachtenbehandeling. - Je zal klanten opbellen om dossiers in te plannen - Je beantwoord vragen van klanten; - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de mailbox- Je staat in voor allerlei andere administratieve taken zoals: voorbereiden van dossiers, input van dossiers, offertes opmaken...
      Ben jij een administratieve duizendpoot? Heb jij affiniteit met vastgoed? Lees dan zeker verder!Jouw takenpakket: - Je staat in voor het inplannen en verwerken van schattingsaanvragen- Je zal nu en dan instaan voor klachtenbehandeling. - Je zal klanten opbellen om dossiers in te plannen - Je beantwoord vragen van klanten; - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de mailbox- Je staat in voor allerlei andere administratieve taken zoals: voorbereiden van dossiers, input van dossiers, offertes opmaken...
      • brussel
      • vast
      • 36.8 uren per week
      Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of mail me via evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      Kan jij je ook geen wereld meer voorstellen zonder smartphone en internet? Wij ook niet!Steeds meer dingen regelen we online, zo ook onze bancaire zaken.Ben jij op zoek naar een nieuw digitaal avontuur en ben je klaar om veel bij te leren? Bel dan naar 02 609 83 02 voor meer info of mail me via evert.van.lancker@professionals.randstad.be
      • belgium
      • vast
      • 40 uren per week
      Voor een grote bank/verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als commercieel adviseur.  Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten via telefoon, mail, chat en face to face.  Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een leuke job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Ben je graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!
      Voor een grote bank/verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als commercieel adviseur.  Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten via telefoon, mail, chat en face to face.  Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een leuke job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Ben je graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!
      • brussel
      • vast
      • 40 uren per week
      Voel jij je helemaal thuis in de digitale wereld? Kom je net van de schoolbanken of heb je reeds een eerste ervaring binnen het werkveld? Wil jij jouw eerste stappen zetten in de banksector? Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging?Dan is deze functie als Digital Banking Expert bij een Belgische grootbank iets voor jou!  
      Voel jij je helemaal thuis in de digitale wereld? Kom je net van de schoolbanken of heb je reeds een eerste ervaring binnen het werkveld? Wil jij jouw eerste stappen zetten in de banksector? Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging?Dan is deze functie als Digital Banking Expert bij een Belgische grootbank iets voor jou!  
      • brussel
      • vast
      • 40 uren per week
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      Onze wereld is aan het digitaliseren en zo ook de bankenwereld. We betalen via de banking app, Payconic, etc. Ook van andere bancaire diensten verwachten we dat ze online kunnen gebeuren.Ben jij helemaal mee met de digital wave én leg jij alles graag en smooth uit? Dan ben jij de persoon die we zoeken! 
      • elsene, brussel
      • vast
      • 38 uren per week
      Je zal de dagelijkse lokale supply chain en klantenservice activiteiten in België en Luxemburg coördineren. Jouw takenpakket: - Je staat in voor het beheer van klantenorders: bestellingen opnemen, verwerken, factureren en retourneren. - Je coördineert de leveringen van producten aan klanten in overeenstemming met wettelijke vereisten - Je coördineert alle activiteiten met betrekking tot douane, import, inkomende logistiek, warehousing, transport, uitgaande logistiek/export.- Je staat in voor voorraadbeheer. - Je doet aan optimalisatie van de supply chain- kosten zoals vermindering van voorraad vernietiging en algehele kostenoptimalisatie.
      Je zal de dagelijkse lokale supply chain en klantenservice activiteiten in België en Luxemburg coördineren. Jouw takenpakket: - Je staat in voor het beheer van klantenorders: bestellingen opnemen, verwerken, factureren en retourneren. - Je coördineert de leveringen van producten aan klanten in overeenstemming met wettelijke vereisten - Je coördineert alle activiteiten met betrekking tot douane, import, inkomende logistiek, warehousing, transport, uitgaande logistiek/export.- Je staat in voor voorraadbeheer. - Je doet aan optimalisatie van de supply chain- kosten zoals vermindering van voorraad vernietiging en algehele kostenoptimalisatie.
      • brussel 6, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      - Je bent verantwoordelijk voor voor het bijstaan van onze klanten en verdelers via telefoon en e-mail om hun vragen te beantwoorden. - Je werkt samen met verkopers, de logistieke afdeling de magazijnen. - Je staat in voor het beheren van bestellingen voor klanten en volgt deze op. - Je organiseert het transport van goederen indien nodig. - Je stelt offertes op. - Je zorgt voor de dienst naverkoop. -Je informeert klanten over producten, voorraad, prijzen, levertijd, facturen, status van hun bestellingen¿- Je zorgt voor douanedocumenten, internationale betalingen.Deze functie kan mogelijk uitgebreid worden naar de toekomst-Je staat in voor de klantenportefeuille van jouw regio. -Je prospecteert nieuwe klanten en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op die je op lange termijn onderhoud. - Je streeft naar het behalen van maandelijkse of jaarlijkse doelstellingen.
      - Je bent verantwoordelijk voor voor het bijstaan van onze klanten en verdelers via telefoon en e-mail om hun vragen te beantwoorden. - Je werkt samen met verkopers, de logistieke afdeling de magazijnen. - Je staat in voor het beheren van bestellingen voor klanten en volgt deze op. - Je organiseert het transport van goederen indien nodig. - Je stelt offertes op. - Je zorgt voor de dienst naverkoop. -Je informeert klanten over producten, voorraad, prijzen, levertijd, facturen, status van hun bestellingen¿- Je zorgt voor douanedocumenten, internationale betalingen.Deze functie kan mogelijk uitgebreid worden naar de toekomst-Je staat in voor de klantenportefeuille van jouw regio. -Je prospecteert nieuwe klanten en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op die je op lange termijn onderhoud. - Je streeft naar het behalen van maandelijkse of jaarlijkse doelstellingen.
      • brussel 6, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Op zoek naar een nieuwe uitdaging met toekomstperspectief?Ben jij klantgericht en communicatief? Geniet je ervan om anderen verder te helpen?Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als medewerker op de klantendienst streef je samen met je collega¿s naar 100% klanttevredenheid. Je staat hen te woord bij vragen, opmerkingen of eventuele problemen.- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. - Je staat voor het opnemen van de aanvragen van internationale klanten, zowel schriftelijk, telefonisch en via sociale media, twitter en facebook. - Je staat in voor het dossierbeheer en opvolging van de aanvragen.
      Op zoek naar een nieuwe uitdaging met toekomstperspectief?Ben jij klantgericht en communicatief? Geniet je ervan om anderen verder te helpen?Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als medewerker op de klantendienst streef je samen met je collega¿s naar 100% klanttevredenheid. Je staat hen te woord bij vragen, opmerkingen of eventuele problemen.- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. - Je staat voor het opnemen van de aanvragen van internationale klanten, zowel schriftelijk, telefonisch en via sociale media, twitter en facebook. - Je staat in voor het dossierbeheer en opvolging van de aanvragen.
      • sint-gillis, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Consumentenorganisatie in België zoekt consument adviseur in Sint-Gillis. Ben jij klantgericht en communicatief? Geniet je ervan om anderen verder te helpen?Dan is deze vacature zeker iets voor jou!Jouw takenpakket: - Je helpt klanten bij het vergelijken en kiezen van producten of diensten aangepast aan hun situatie. - Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of social media . - Je begeleidt klanten bij nieuwe contracten of bij het overschakelen naar een andere leverancier.
      Consumentenorganisatie in België zoekt consument adviseur in Sint-Gillis. Ben jij klantgericht en communicatief? Geniet je ervan om anderen verder te helpen?Dan is deze vacature zeker iets voor jou!Jouw takenpakket: - Je helpt klanten bij het vergelijken en kiezen van producten of diensten aangepast aan hun situatie. - Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of social media . - Je begeleidt klanten bij nieuwe contracten of bij het overschakelen naar een andere leverancier.
      • sint-gillis, brussel
      • vast
      • 36 uren per week
      Consumentenorganisatie in België zoekt naar een customer service manager op de afdeling retentie. Jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling; - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagdagelijkse inkomende en uitgaande telefoontjes en mails. - Je begeleidt je team om de vooropgestelde doelen te bereiken - Je stelt de werkplanning op in functie van de prioriteiten in samenwerking met de planner. - Je ondersteunt en coacht jouw team in hun verdere ontplooiing. Je doet voorstellen om customer service te optimaliseren. Je volgt de medewerkers van de dienst op en verstrekt hen informatie.
      Consumentenorganisatie in België zoekt naar een customer service manager op de afdeling retentie. Jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling; - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagdagelijkse inkomende en uitgaande telefoontjes en mails. - Je begeleidt je team om de vooropgestelde doelen te bereiken - Je stelt de werkplanning op in functie van de prioriteiten in samenwerking met de planner. - Je ondersteunt en coacht jouw team in hun verdere ontplooiing. Je doet voorstellen om customer service te optimaliseren. Je volgt de medewerkers van de dienst op en verstrekt hen informatie.
      • brussel 13, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Voor een succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent! Aangezien een optimale dienstverlening steeds belangrijker wordt, streeft de organisatie ernaar om haar klanten de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden. Kan jij hun team versterken?Het service contact center is het eerste aanspreekpunt voor consumenten met vragen, opmerkingen of klachten over de producten. Om een optimale service te kunnen verlenen, wordt je gedurende 6 weken opgeleid over de producten van het bedrijf en interessante gesprekstechnieken. Zo ontwikkel je jezelf tot een ervaren medewerker die een positieve invloed uitoefent op de klantenbeleving!Je werkt voltijds in een team van zo'n 30-40 collega's vanuit de vestiging in Evere.
      Voor een succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent! Aangezien een optimale dienstverlening steeds belangrijker wordt, streeft de organisatie ernaar om haar klanten de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden. Kan jij hun team versterken?Het service contact center is het eerste aanspreekpunt voor consumenten met vragen, opmerkingen of klachten over de producten. Om een optimale service te kunnen verlenen, wordt je gedurende 6 weken opgeleid over de producten van het bedrijf en interessante gesprekstechnieken. Zo ontwikkel je jezelf tot een ervaren medewerker die een positieve invloed uitoefent op de klantenbeleving!Je werkt voltijds in een team van zo'n 30-40 collega's vanuit de vestiging in Evere.
      • brussel 2, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Academisch ziekenhuis in Laken zoekt naar een contact center agent om hun team te versterken. Ben jij empathisch en heb je een luisterend oor? Heb je affiniteit met een ziekenhuisomgeving? Dan is dit misschien wel dé job voor jou! Jouw takenpakket:- Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van oproepen. - Je codeert en controleert administratieve en mutualiteitsgegevens- Je helpt bezoekers met hun vragen.
      Academisch ziekenhuis in Laken zoekt naar een contact center agent om hun team te versterken. Ben jij empathisch en heb je een luisterend oor? Heb je affiniteit met een ziekenhuisomgeving? Dan is dit misschien wel dé job voor jou! Jouw takenpakket:- Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van oproepen. - Je codeert en controleert administratieve en mutualiteitsgegevens- Je helpt bezoekers met hun vragen.
      • brussel 16, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Voor een groot bedrijf, wereldleider leider op vlak van maaltijdcheques actief in 45 landen zoeken wij een telesales medewerker in Oudergem. Beschik jij over goede commerciële skills en ben je in staat om klanten die je contacteert te overtuigen over de voordelen van jouw product? Houd je daarnaast van een goed klantencontact van bestaande klanten om zo een langdurige vertrouwensrelatie op te bouwen? Dan is dit de job die jij zoekt! Als Telesales medewerker heb je een gevarieerd takenpakket :- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten- Je zal zowel inbound als outbound telefoneren en beantwoordt binnenkomende mails. - Prospectie: Je zal potentiële klanten actief opbellen en hen proberen te overtuigen van de meerwaarde die jouw bedrijf biedt. - Je volgt bestaande klanten op en probeert een langdurige vertrouwensband op te bouwen. - Upselling: Je zal bestaande en nieuwe klanten bellen en hen op te hoogte brengen van het volledige assortiment en hen overtuigen van de voordelen hiervan.
      Voor een groot bedrijf, wereldleider leider op vlak van maaltijdcheques actief in 45 landen zoeken wij een telesales medewerker in Oudergem. Beschik jij over goede commerciële skills en ben je in staat om klanten die je contacteert te overtuigen over de voordelen van jouw product? Houd je daarnaast van een goed klantencontact van bestaande klanten om zo een langdurige vertrouwensrelatie op te bouwen? Dan is dit de job die jij zoekt! Als Telesales medewerker heb je een gevarieerd takenpakket :- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten- Je zal zowel inbound als outbound telefoneren en beantwoordt binnenkomende mails. - Prospectie: Je zal potentiële klanten actief opbellen en hen proberen te overtuigen van de meerwaarde die jouw bedrijf biedt. - Je volgt bestaande klanten op en probeert een langdurige vertrouwensband op te bouwen. - Upselling: Je zal bestaande en nieuwe klanten bellen en hen op te hoogte brengen van het volledige assortiment en hen overtuigen van de voordelen hiervan.
      • sint-jans-molenbeek, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Bedrijf actief op het gebied van training voor professionals en consulting voor bedrijven in belgië zoekt naar telesales medewerker. Beschik jij over goede commerciële skills en ben je in staat om klanten die je contacteert te overtuigen over de voordelen van jouw product? Houd je daarnaast van een goed klantencontact van bestaande klanten om zo een langdurige vertrouwensrelatie op te bouwen? Dan is dit de job die jij zoekt! Als Telesales medewerker heb je een gevarieerd takenpakket :- Je zal 80% van de tijd besteden aan upselling, dit wilt zeggen je stelt bestaande klanten je assortiment voor en bekijkt met hen welke andere producten interessant zouden kunnen zijn voor hen. - Je zal 20% van de tijd spenderen aan prospectie.
      Bedrijf actief op het gebied van training voor professionals en consulting voor bedrijven in belgië zoekt naar telesales medewerker. Beschik jij over goede commerciële skills en ben je in staat om klanten die je contacteert te overtuigen over de voordelen van jouw product? Houd je daarnaast van een goed klantencontact van bestaande klanten om zo een langdurige vertrouwensrelatie op te bouwen? Dan is dit de job die jij zoekt! Als Telesales medewerker heb je een gevarieerd takenpakket :- Je zal 80% van de tijd besteden aan upselling, dit wilt zeggen je stelt bestaande klanten je assortiment voor en bekijkt met hen welke andere producten interessant zouden kunnen zijn voor hen. - Je zal 20% van de tijd spenderen aan prospectie.
      • brussel 12, brussel
      • vast
      • 38 uren per week
      Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails en oproepen over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:- je registreert vragen en/of problemen nauwkeurig in onze systemen. Je handelt het probleem zo goed mogelijk zelf af en schakelt indien nodig door naar de verantwoordelijke afdelingen- je contacteert klanten ook soms proactief om bepaalde problemen te voorkomen- je verzorgt de opstart van nieuwe klanten, waarbij je oog hebt voor de implementatie van de juiste procedures en de noden van de klant- je formuleert voorstellen om de kwaliteit van dienstverlening voor de klant continu te verbeteren Je werkt van maandag tot vrijdag in twee potentiële shiften (06u00 - 14u00 en 12u00 tot 20u00 - beide moeten mogelijk zijn voor jou). Het team bestaat uit 5 tot 10 personen!
      Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails en oproepen over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:- je registreert vragen en/of problemen nauwkeurig in onze systemen. Je handelt het probleem zo goed mogelijk zelf af en schakelt indien nodig door naar de verantwoordelijke afdelingen- je contacteert klanten ook soms proactief om bepaalde problemen te voorkomen- je verzorgt de opstart van nieuwe klanten, waarbij je oog hebt voor de implementatie van de juiste procedures en de noden van de klant- je formuleert voorstellen om de kwaliteit van dienstverlening voor de klant continu te verbeteren Je werkt van maandag tot vrijdag in twee potentiële shiften (06u00 - 14u00 en 12u00 tot 20u00 - beide moeten mogelijk zijn voor jou). Het team bestaat uit 5 tot 10 personen!
      • diegem, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Samen met je helpdesk collega¿s geef jij ondersteuningaan al onze klanten of andere entiteiten.- Je staat in voor zowel de telefonische als elektronische meldingen.- Je werkt samen met je collega van Backline en je zorgt voor voortuigang in het dossier.- Je gaat terugkomende problemen proactief analyseren en mogelijks oplossen.- Je gaat mee bepalen of er on site interventie nodig is in samenspraak met je collega¿s.- Je behandeld printer aanvragen.- Je verzekert escalatie bij complexere dossiers.- Je assisteert bij het uitrollen van bestaande of nieuwe software + demo geven aan klant. - Je converteert bestanden van klanten zodat je deze correct in het systeem kan opladen.- Het takenpakket blijft steeds evolueren om de noden van de markt te volgen en competitief te blijven.
      Samen met je helpdesk collega¿s geef jij ondersteuningaan al onze klanten of andere entiteiten.- Je staat in voor zowel de telefonische als elektronische meldingen.- Je werkt samen met je collega van Backline en je zorgt voor voortuigang in het dossier.- Je gaat terugkomende problemen proactief analyseren en mogelijks oplossen.- Je gaat mee bepalen of er on site interventie nodig is in samenspraak met je collega¿s.- Je behandeld printer aanvragen.- Je verzekert escalatie bij complexere dossiers.- Je assisteert bij het uitrollen van bestaande of nieuwe software + demo geven aan klant. - Je converteert bestanden van klanten zodat je deze correct in het systeem kan opladen.- Het takenpakket blijft steeds evolueren om de noden van de markt te volgen en competitief te blijven.
      • diegem
      • vast
      Randstad Search & Selection is het werving- en selectiekantoor van Randstad die verantwoordelijk is voor (mid)management en gespecialiseerde bedienden voor contracten voor onbepaalde duur.Voor DHL zijn wij nu op zoek naar een Customer Service Manager om aan de slag te gaan op de site in Diegem.
      Randstad Search & Selection is het werving- en selectiekantoor van Randstad die verantwoordelijk is voor (mid)management en gespecialiseerde bedienden voor contracten voor onbepaalde duur.Voor DHL zijn wij nu op zoek naar een Customer Service Manager om aan de slag te gaan op de site in Diegem.
      • diegem, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 37,5 uren per week
      Altijd al klanten willen verder helpen? Wij zoeken een tijdelijke frontline medewerker.Als frontline medewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant in contact komt en probeer je de klant verder te helpen. Lukt dit niet? Dan schakelen we de klant door naar de backline. Wat houdt jouw takenpakket van een frontline medewerker nu juist in?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten- Je behandelt de inkomende gesprekken- Je bent commercieel ingesteld- Je bent een kei in het uitpluizen van systemen- Na een intensieve training ga je vlot aan de slag met boekingen, prijsaanvragen en brochures- Je bent klantgericht en hebt een vriendelijke communicatie- Je zorgt voorsnelle en correcte feedback naar de klanten- Zoeken naar de beste logistieke oplossing is voor jou `piece of cake¿
      Altijd al klanten willen verder helpen? Wij zoeken een tijdelijke frontline medewerker.Als frontline medewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant in contact komt en probeer je de klant verder te helpen. Lukt dit niet? Dan schakelen we de klant door naar de backline. Wat houdt jouw takenpakket van een frontline medewerker nu juist in?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten- Je behandelt de inkomende gesprekken- Je bent commercieel ingesteld- Je bent een kei in het uitpluizen van systemen- Na een intensieve training ga je vlot aan de slag met boekingen, prijsaanvragen en brochures- Je bent klantgericht en hebt een vriendelijke communicatie- Je zorgt voorsnelle en correcte feedback naar de klanten- Zoeken naar de beste logistieke oplossing is voor jou `piece of cake¿
      • diegem, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 37,5 uren per week
      Altijd al klanten willen verder helpen? Wij zoeken een backline medewerker.Wat houdt het takenpakket van een backline medewerker in?- Je zorgt voor een opvolging van alle dossiers gaande van het tracken van een zending tot wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies in het buitenland.- Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.- Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.- Je geeft de klant regelmatig een update van je genomen acties en zorgt voor het onderhouden van het klantencontact.- Klachten? No problem die zet je zonder fout naar claims of operations.- Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.
      Altijd al klanten willen verder helpen? Wij zoeken een backline medewerker.Wat houdt het takenpakket van een backline medewerker in?- Je zorgt voor een opvolging van alle dossiers gaande van het tracken van een zending tot wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies in het buitenland.- Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.- Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.- Je geeft de klant regelmatig een update van je genomen acties en zorgt voor het onderhouden van het klantencontact.- Klachten? No problem die zet je zonder fout naar claims of operations.- Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.
      • watermaal-bosvoorde, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Houd je van klantcontact?Is klanttevredenheid een passie voor jou?Werk je graag in een meertalige omgeving?Wij hebben de droombaan voor jou!Voor een toonaangevend bedrijf in de bankwereld zijn we op zoek naar een drietalige klantenservicespecialist (FR, NL, ENG) om het team uit te breiden.Jouw takenpakket zal bestaan uit - Je zal telefonische vragen beantwoorden over kredietkaarten en supplementaire kaarten proactief voorstellen aan de klanten. - Je staat in contact met klanten zowel telefonisch als per mail.
      Houd je van klantcontact?Is klanttevredenheid een passie voor jou?Werk je graag in een meertalige omgeving?Wij hebben de droombaan voor jou!Voor een toonaangevend bedrijf in de bankwereld zijn we op zoek naar een drietalige klantenservicespecialist (FR, NL, ENG) om het team uit te breiden.Jouw takenpakket zal bestaan uit - Je zal telefonische vragen beantwoorden over kredietkaarten en supplementaire kaarten proactief voorstellen aan de klanten. - Je staat in contact met klanten zowel telefonisch als per mail.
      • sint-agatha-berchem, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 36 uren per week
      Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Je bent het eerste aansprekingspunt voor de klanten. - Je staat in voor het beantwoorden van binnenkomende vragen van de klanten- Je maakt offertes en prijs simulaties op. - Je organiseert afspraken met klanten en neemt ook proactief contact op met klanten voor de opvolging daarvan.
      Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Je bent het eerste aansprekingspunt voor de klanten. - Je staat in voor het beantwoorden van binnenkomende vragen van de klanten- Je maakt offertes en prijs simulaties op. - Je organiseert afspraken met klanten en neemt ook proactief contact op met klanten voor de opvolging daarvan.
      • anderlecht, brussel
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Voor een succesvolle organisatie die zich specialiseert in de verwerking van vlees- en traiteurproducten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent om hun team in Anderlecht te versterken. Iets voor jou?Jouw takenpakket- Je staat in voor de opname van bestellingen - Je houdt contact met klanten en licht hen in over hun bestellingen- Je staat in voor de administratieve opvolging en handelt eventueel binnenkomende klachten af.
      Voor een succesvolle organisatie die zich specialiseert in de verwerking van vlees- en traiteurproducten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent om hun team in Anderlecht te versterken. Iets voor jou?Jouw takenpakket- Je staat in voor de opname van bestellingen - Je houdt contact met klanten en licht hen in over hun bestellingen- Je staat in voor de administratieve opvolging en handelt eventueel binnenkomende klachten af.
      • zaventem, vlaams-brabant
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Jouw takenpakket:- Je bent werkzaam op de afdeling Order & Complaint management. Je staat in voor de volledige A-Z opvolging van de bestellingen van grote klanten.- Je volgt de bestellingen op en controleert de levertermijnen. Je koppelt regelmatig terug naar deklant(en).- Je staat in voor de bestellingen bij de fabrieken en vraagt de levertermijnen op.- Je staat mee in voor het opvolgen van de facturatie, in samenwerking met andere afdelingen.- Je staat ook in voor het opvolgen en verwerken van klachten.
      Jouw takenpakket:- Je bent werkzaam op de afdeling Order & Complaint management. Je staat in voor de volledige A-Z opvolging van de bestellingen van grote klanten.- Je volgt de bestellingen op en controleert de levertermijnen. Je koppelt regelmatig terug naar deklant(en).- Je staat in voor de bestellingen bij de fabrieken en vraagt de levertermijnen op.- Je staat mee in voor het opvolgen van de facturatie, in samenwerking met andere afdelingen.- Je staat ook in voor het opvolgen en verwerken van klachten.
      • zaventem, vlaams-brabant
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Zorg jij er graag voor dat onze klanten uistekend worden verder geholpen? Dan zoeken wij jou!Je bent degene die samen met jouw collega's onze inkomende lijnen zal opnemen. Klanten bellen ons op omdat ze graag een onderhoud willen inplannen, bandenwissel nodig hebben of een herstelling willen inplannen. Je plant deze afspraken in en dit kan zowel telefonisch, via mail als online. Je zorgt ervoor dat je de behoeften van de klant achterhaalt om hem/haar juist verder te kunnen helpen. Achter de schermen breng je hiervan alles administratief gewijs in orde door een werkorder aan te maken in het systeem.
      Zorg jij er graag voor dat onze klanten uistekend worden verder geholpen? Dan zoeken wij jou!Je bent degene die samen met jouw collega's onze inkomende lijnen zal opnemen. Klanten bellen ons op omdat ze graag een onderhoud willen inplannen, bandenwissel nodig hebben of een herstelling willen inplannen. Je plant deze afspraken in en dit kan zowel telefonisch, via mail als online. Je zorgt ervoor dat je de behoeften van de klant achterhaalt om hem/haar juist verder te kunnen helpen. Achter de schermen breng je hiervan alles administratief gewijs in orde door een werkorder aan te maken in het systeem.
    30 van 36 vacatures bekeken

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.