Klantendienst Colruytgroup

27-4-2020 halle
bedrijfsprofiel

Voor een grote retailorganisatie gelegen te Halle.

jobomschrijving

Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter van Colruyt Group. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega¿s klaar om hen te helpen.

Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden klanten van ijzersterke merken zoals Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Dreamland en nog veel meer.

Geen enkele dag is dezelfde trouwens, afwisseling staat centraal. Voordat je aan dit alles begint, krijg je een uitgebreide opleiding in ons contactcenter. En niet onbelangrijk: je hoeft geen verkoopgesprekken te voeren en helpt enkel bestaande klanten verder.

jouw aanbod

Ervaring en talenkennis ­¿ Je schrijft en spreekt vlot Nederlands en Frans zodat je professioneel klanten kan verderhelpen.
Flexibiliteit - Je werkt in Halle en volgens een wisselend uurrooster. Werk je liever vooral in het weekend of 's avonds, dan kan dit ook besproken worden.
Klantgericht communiceren ¿ Je luistert naar het verhaal van onze klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Niet alleen omdat dat je job is, je helpt ook gewoon graag mensen.
Persoonlijke aanpak ¿ Je communiceert vlot en graag, zowel mondeling als schriftelijk. Je leeft je snel in de klant in, begrijpt zijn drijfveren en geeft steeds een antwoord op maat. Dankzij deze aanpak, maken jij en je collega¿s dagelijks het verschil.

wat bieden wij?

¿ Je kan zowel voltijds als deeltijds aan de slag.
Teamsfeer ¿ 250 collega¿s, dat zijn 250 mensen die je steunen en die samen plezier maken.
Opleiding ¿ Je wordt opgeleid in je job en daarnaast hebben een aanbod van opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Vergoeding en stabiliteit ¿ Je komt terecht in een stabiel bedrijf

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1132936
contact informatie
Leen en Bruno - Brussel_681@randstad.be
brussel_681@randstad.be 02/362.04.21
02/362.04.21

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400