Customer service medewerker

30-3-2020 ternat
bedrijfsprofiel

Voor een grote distributeur in de IT wereld.
Zij verzorgen een breed scala aan supportdiensten en services voor internationale merken.

jobomschrijving

Staan klantenservice, resultaat op lange termijn en collegialiteit hoog in jouw vaandel?
Dan is dit de job voor jou.
Jij bent het eerste aanspreekpunt van jouw klanten.
Je luistert welke behoeften jouw klanten hebben en geeft correcte informatie door.
Ook hou jij jouw klanten op de hoogte van hun bestellingen.
Dit gebeurt zowel telefonisch als per mail.
Je zorgt dat de administratie en orderverwerking perfect verloopt.

jouw aanbod

Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands en Frans.
Verder heb je een gedegen kennis van het Engels.
Je vindt het belangrijk om een lange termijnrelatie met jouw klanten op te bouwen.
Plannen/organiseren en klantgerichtheid zijn jouw sterkte punten.
Je hebt commercieel inzicht en denkt pro-actief.
Je bent flexibel en stressbestendig.

wat bieden wij?

Een uitdagende job in een internationaal bedrijf waar jij jouw talen kunt gebruiken.
Je werkt 40 uur in de week waardoor je op jaarbasis 12 recupdagen opbouwt.
Naast een gepast salaris heb je een maaltijdcheque van €8/dag.
Er wordt ook een intensieve interne opleiding voorzien dat jij goed bewapend jouw klanten de beste service kan verlenen.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1123274
contact informatie
Tanja hage of Karen Van Neyghem
aalst_661@randstad.be 053 76 74 85
053 76 74 85

kantoorinformatie
Aalst
Capucienenlaan 93 b
9300 AALST
003253782878
003253782878