wat is een sales manager?
Een sales manager is een motivator en een planner. Jouw job is het leiden van de sales teams, zodat ze de strategie van het bedrijf volgen. Bovendien werk je samen met de afdeling marketing om campagnes te creëren die de verkoop en het klantenbestand vergroten. Je hebt de volledige controle over het sales budget van het bedrijf. Dankzij je job zit je in het managemen tteam van het bedrijf. Het managementteam komt regelmatig samen om alle teams in het bedrijf op dezelfde golflengte te krijgen. Sales managers zijn belangrijk in elke sector die goederen produceert, zowel business-to-business (B2B) als business-to-customer (B2C).
bekijk alle jobsloon van een sales manager
Als startende sales manager mag je rekenen op een bruto maandloon tussen € 2.622 tot € 3.846. Naarmate je meer ervaring krijgt, zal je loon stijgen. Na vijf jaar kun je rekenen op een maandloon van € 3.120 tot € 4.545. Later kun je tot wel € 6.293 verdienen.
Je loon wordt beïnvloed door de grootte van het bedrijf waarvoor je werkt. Kleinere bedrijven hebben over het algemeen minder budget en zullen eerder een gemiddeld loon betalen. Grotere bedrijven zijn meer geneigd om boven het gemiddelde te betalen. Bovendien kan de geografische ligging van het bedrijf ook een rol spelen. Een bedrijf in een grote stad als Brussel, Gent en Antwerpen zal meer betalen dan een bedrijf in een klein dorp. Als laatste kan de regio waarvoor je verantwoordelijk bent een invloed zijn op je loon. Ben je enkel verantwoordelijk voor de nationale verkoop, dan zul je minder verdienen dan een sales manager die verantwoordelijk is voor de internationale verkoop.
soorten sales managers
Er zijn meerdere soorten sales managers, die specifiek voor een bepaald onderdeel van de organisatie staan.
- e-commerce manager: deze sales manager staat in voor de verkoop van de producten via de website. Je zorgt ervoor dat alle producten correct op de website worden weergegeven en je bent verantwoordelijk voor de goede werking van de website.
- sales manager IT: in deze functie ligt de verantwoordelijkheid voor de verkoop van hardware en softwareapplicaties in jouw handen.
- sales manager internationaal: als sales manager internationaal bouw je de verkoopactiviteiten van je bedrijf uit naar het buitenland. Dit kunnen de naaste buurlanden of heel Europa zijn, maar ook een ander continent zoals Azië. In dat geval zul je je moeten verdiepen in de gewoonten van dit werelddeel.
werken als sales manager
Als sales manager is het jouw taak om de omzet en de klantendatabase van je bedrijf te vergroten. Dit doe je door strategische plannen te ontwikkelen en je collega’s te motiveren om altijd een stapje verder te gaan. In de job als sales manager bekleed je een van de topfuncties in een bedrijf. Verwacht niet dat je als afgestudeerde in deze positie kunt starten, je zult je moeten opwerken vanaf een instappositie. Zodra je meer ervaring hebt in de verkoop en in management ligt een functie als sales manager binnen handbereik.
Je functie als sales manager zal in verschillende bedrijven verschillende invullingen hebben. Hieronder vind je een overzicht van je taken, je verantwoordelijkheden en je werkomgeving die over het algemeen voor elke sales manager gelden.
-
functieomschrijving sales manager
Als sales manager voer je verschillende taken uit waarvan het doel is om meer producten of diensten van je bedrijf te verkopen.
- audits van de verkoop: als sales manager ben je verantwoordelijk voor het controleren van de verkopers en de verkoopprocessen die ze gebruiken. Dit doe je onder andere op basis van de feedback van je klanten. Je stelt rapporten en presentaties op om problemen aan te pakken en wijzigingen aan te bevelen.
- klantenservice: klantenservice is belangrijk om de klantentevredenheid op peil te houden en je klanten aan je te binden. Je zorgt ervoor dat je verkopers de klanten met de grootste zorg behandelen. Je beoordeelt regelmatig de prestaties van de verkopers en traint ze om beter met klanten te kunnen omgaan. Als sales manager is het jouw taak om deze zaken naadloos te coördineren en de resultaten ervan te beoordelen.
- de statistieken uit het CRM-systeem analyseren: dankzij het Customer Relationship Management-systeem kun je elke klantreis volgen vanaf het eerste contact tot het sluiten van de verkoop. De statistieken die uit dit systeem komen, analyseer je zorgvuldig.
- verkooprapporten opstellen: je analyseert de informatie die je krijgt uit de rapporten die je verkopers opstellen. Hieruit stel je een uitgebreid verkooprapport uit dat je aan het managementteam voorlegt.
-
werkomgeving
Als sales manager werk je voornamelijk in een kantooromgeving. In sommige bedrijven ligt je kantoor op dezelfde verdieping als de andere managers, in andere bedrijven sta je meer tussen je team. Je hebt regelmatig vergaderingen met je team en met het management team. Soms is het ook nodig dat je zelf de vloer op gaat en je in contact komt met de klanten. Op die manier begrijp je beter waar je verkopers mee te maken hebben. In deze job is het ook mogelijk om een paar dagen per week van thuis te werken.
-
wie zijn je collega's?
Een sales manager werkt samen met vele andere collega’s om de verkoop te stimuleren. In de eerste plaats bestaat je team uit verkopers, commerciële medewerkers en eventueel accountmanagers. Daarnaast werk je nauw samen met de marketingmedewerkers om verkoopstimulerende acties op poten te zetten. Als onderdeel van het managementteam kom je ook in rechtstreeks contact met onder andere de algemeen directeur, de operationeel directeur, de financieel directeur en de HR-manager.
-
uurrooster sales manager
Als sales manager werk je van maandag tot vrijdag in een 9-to-5-schema. Soms vereist de job dat je vroeger op kantoor aanwezig bent of iets later blijft. Dit gebeurt als je een meeting hebt met internationale klanten of als een managementvergadering uitloopt. Je hoeft echter niet in shiften te werken als sales manager. In sommige bedrijven is het mogelijk om deze functie parttime uit te voeren, waarbij je een dag minder per week werkt.
-
doorgroeimogelijkheden als sales manager
Wanneer je de functie van sales manager hebt behaald, heb je het eigenlijk tot de hoogste trede van de verkoopladder geschopt. De enige functie boven je die haalbaar is, is die van CEO. Wel kun je horizontaal doorgroeien. Zo kun je mikken op een functie als accountmanager, sales specialist, business consultant of vestigingsmanager.
-
voordelen van werken voor randstad als sales manager
Werken via Randstad biedt je een waaier aan voordelen:
- wekelijks uitbetaald worden
- flexibiliteit
- altijd een contactpersoon waar je op terug kunt vallen en aan wie je hulp kunt vragen
- veel opleidingsmogelijkheden
- een aanbod van jobs bij jou in de buurt
opleidingen en vaardigheden
Vaak start je als verkoper onderaan de ladder en werk je jezelf op tot de functie van sales manager. Deze ervaring helpt je om in je functie beter de noden van je klanten te begrijpen.
Er zijn geen specifieke opleidingsvereisten om een job als sales manager te kunnen starten. Vaak vraagt een bedrijf wel dat je een bachelordiploma hebt, in bijvoorbeeld bedrijfskunde, marketing, communicatie of TEW.
Je kunt wel enkele opleidingen volgen om je te verbeteren als sales manager. Zo biedt Vlerick een opleiding sales management en ook bij de hogeschool van Gent kun je een postgraduaat salesmanagement volgen.
competenties en eigenschappen van sales managers
Om succesvol te zijn als sales manager heb je een aantal competenties en vaardigheden nodig:
- kritisch en logisch denkvermogen: dankzij je kritisch en logisch denkvermogen ben je in staat om problemen met klanten of de verkoop te begrijpen. Bovendien heb je er geen probleem mee om een grote taak op je te nemen en deze op te delen in haalbare doelen. Daarnaast slaag je erin om succesvolle en winstgevende verkoopcampagnes te creëren.
- communicatieve vaardigheden: je onderhoudt regelmatig contact met je team leaders en hun verkopers. Daarom moet je op alle niveaus kunnen communiceren. Met sterke schriftelijke en mondelinge vaardigheden stel je positieve berichten en aanmoedigingen op, zodat wrijving en verwarring geen kans krijgt.
- motiverende vaardigheden: als sales manager heb je ook een mentale taak. Je moet immers je team leaders en hun verkopers aanzetten om dagelijks een stapje verder te gaan voor de klant. Zo worden de relaties met de klant verstevigd en stijgt de omzet. Hierbij heb je de kracht van motivatie nodig.
- leiderschap: als sales manager ben je een leider. Je moet je team leaders leiden in het aanpakken en afronden van projecten.
FAQ
Hier vind je een antwoord op de meestgestelde vragen over sales managers.
-
wat is een sales manager?
Een sales manager is de verantwoordelijke over het team verkopers van een bedrijf. De belangrijkste verantwoordelijkheid van een sales manager is het verkopen van de producten of diensten van het bedrijf en het behalen van de verkoopdoelstelling.
-
wat is het salaris van een sales manager?
Als sales manager verdien je tussen € 2.622 en € 6.293 bruto per maand. Je loon wordt bepaald door je ervaring, de grootte van het bedrijf, de geografische ligging van het bedrijf en de regio waarvoor je verantwoordelijk bent.
-
welke opleiding moet je volgen om sales manager te worden?
Om sales manager te worden, zijn er geen specifieke opleidingsvereisten. Voor deze functie geldt dat vele wegen leiden tot de job. Er zijn echter een paar basisopleidingen die je kunt volgen om sales manager te worden. Denk maar aan een bachelor bedrijfsmanagement, business management, communicatie, toegepaste economische wetenschappen of handelsingenieur.
-
wat is het verschil tussen een account manager en een sales manager?
Een sales manager denkt mee op strategisch vlak en is bij het bedrijf betrokken vanaf de strategie tot de aftersales. Een accountmanager is meer gericht op het operationele gedeelte van de sales. Een accountmanager werft nieuwe klanten, onderhoudt de bestaande klantrelaties en richt zich op nieuwe ontwikkelingen op de markt.
-
wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een goede sales manager?
Een goede sales manager beschikt over een aantal eigenschappen. Zo heeft een sales manager een goede kennis over de klanten en zet deze op de eerste plaats. Daarnaast is een kritisch denkvermogen onmisbaar. Je wilt begrijpen waarom de klant niet bij je koopt en bekijkt dit vanuit een objectief standpunt. Communicatie is je tweede natuur. Je communiceert zowel met het managementteam, met je verkopers als met de klant. Je weet feilloos hoe je elk van hen moet aanspreken. Als laatste ben je een leider die anderen op een juiste manier weet te motiveren.
-
hoe vind ik een job als sales manager?
Een job vinden als sales manager? Maak een Randstad profiel aan en doorzoek onze sales manager jobs. Gevonden wat je zocht? Stuur ons dan jouw cv. Zijn er momenteel geen passende vacatures beschikbaar? Laat jouw gegevens achter en onze job alert geeft je een seintje zodra een werkgever een job als sales manager online zet.
